Kultura obnašanja: pravila bontona in moralne vzgoje

Na kulturo človekovega obnašanja v družbi vplivajo številni dejavniki, ki določajo odnose med ljudmi na različnih področjih življenja. To je svojevrstna oblika vedenja v vsakdanjem življenju, v komunikaciji, v delovnem procesu.

Vpliv zunanjih in notranjih vplivov vpliva na kulturo obnašanja v družbi. Na eni strani so takšne zahteve moralnih pravil, ki so zapisana v določenih načelih in normah. Po drugi strani pa na človeka vplivajo njegove osebne lastnosti, povezane z individualnim razvojem. Kultura vedenja je končni rezultat procesa postajanja osebe.

Posebnost koncepta je v razmerju treh komponent kulture:

• komunikacija je urejena na humanem medsebojnem odnosu. Norme komunikacije so vljudnost, spoštovanje, sledenje splošno sprejetim oblikam pozdrava, hvaležnosti;
• zunanja komponenta vpliva čustveno stanje. Pomembno je začeti oblikovanje zunanje kulture z vzgajanjem ljubezni do čistoče, upoštevanjem pravil osebne higiene;
• gospodinjski del je zadovoljevanje potreb. Začnejo se pri prehranjevanju in končajo z estetskimi zahtevami.

Na prvi pogled se morda zdi, da gre za dva enaka pojma, vendar obstaja razlika med njima:

1. Morala je skupek vrednot in norm, ki ureja odnose.
2. Morala je izpolnjevanje lastnih notranjih načel.

Ti dve kategoriji sta že dolgo predmet študija filozofov. Oba pojma pripadata isti znanosti – etiki. Filozofski pristopi k različnosti pomenov kažejo, da imata kategoriji v resnici različne pomene in naloge. Bistvo morale je v tem, da dovoljuje ali obsoja določena dejanja, ki so neposredno odvisna od družbe. Vsaka skupina, ki jo dodeli družba, ima svojo moralo.

Morala se ne more spremeniti in je absolutna. Lahko se izrazi v ljubezni do družine, obsojanju diskriminacije v različnih oblikah.

Na podlagi mnenj znanstvenikov lahko naredimo glavne zaključke o podobnostih in razlikah med obravnavanimi koncepti:

• morala odraža duhovni razvoj človeka; morala je družbene narave;
• moralni razvoj je fiksiran v notranjosti že od zgodnjega otroštva, odlikuje ga enotnost pravil;
• morala ima za vsako skupino posebne značilnosti.

Vpliv okolja in lastnih lastnosti na človeka ga oblikujeta kot osebo. Sposobnost združevanja zunanjih in notranjih dejavnikov nam omogoča, da govorimo o izobraževanju. Postavljen je že od zgodnjega otroštva in se razvija pod vplivom družine.

Oblikovanje otroka poteka na podlagi vzorcev, ki so jih ustvarili odrasli. Tiste lastnosti, ki so bile postavljene v otroštvu, v procesu življenja ni mogoče spremeniti. Nemogoče je najstnika prisiliti, da živi v skladu z drugimi pravili morale, če so mu določena moralna načela vcepljena od rojstva. Rezultat vzgoje ne vključuje le zahtev in pravil, ki so jih starši vnaprej načrtovali. Sem spada tudi okolje, ki s svojim vedenjem vpliva na notranje oblikovanje človeka.

Kompleks nabranega znanja in veščin, etičnih norm, pogledov skupaj tvori izobraževanje. Prenaša se iz starejše generacije. Obstaja veliko vidikov, ki nezavedno sodelujejo pri ustvarjanju notranje komponente človeka. Tu imata pomembno vlogo dednost in genetika. Strokovnjaki pravijo, da obstaja določena odvisnost izobraževanja od razvoja.

Glavno mesto, kjer otrok pridobi začetno znanje in izkušnje, je srednja šola.

Toda pozitivni rezultati niso vedno doseženi. To je posledica dejstva, da se trenutno uporabljajo zastareli načini podajanja znanja, zato večina otrok nima želje po študiju naravoslovja ali drugih vidikov znanja.

Nič manj pomemben ni vpliv družine na vzgojni proces. Obstajajo različni družinski modeli, ki se razlikujejo po številu članov, starosti, stopnji izobrazbe, tradiciji, stopnji morale. Vse to kot celota vpliva na osebnost in pomaga oblikovati poglede na življenjske situacije.

Razlikujejo se naslednje vrste izobraževalnih področij:

• miselno postavlja nalogo asimilacije potrebne količine znanja, oblikovanja lastnega pogleda na svet, razvijanja zanimanja za znanje;
• fizično pomaga ne le ohranjati zdravo stanje, ampak tudi oblikuje lastnosti za plodno delo;
• delo je glavni dejavnik razvoja;
• moral omogoča človeku, da razvije določene navade, da določi model obnašanja posameznika v družbi. Razvoj te smeri je v veliki meri odvisen od vrednot, ki obstajajo v družbi in družini;
• estetsko vključuje kompleks komponent, ki vplivajo na oblikovanje ideala v različnih manifestacijah življenja. Vpliva na odnos do kulture.

Gledano skupaj, proces izobraževanja temelji na glavnih načelih:

• vpliv družbe;
• odnos do delovnega procesa in drugih področij življenja;
• individualnost v pristopu.

Starševske funkcije:

• spodbujati človeka k samoizobraževanju;
• preventivno zaščititi pred napakami pri sprejemanju življenjskih odločitev;
• razvijati ustvarjalni, duhovni, intelektualni in telesni potencial posameznika;

Zgodovina je razvila tehnike za samoizobraževanje posameznika:

• s preizkusom, ki vključuje omejevanje na določene potrebe;
• stalna samoanaliza vam omogoča, da ocenite lastna dejanja in razumete njihovo pravilnost;
• praksa refleksije.

Te starodavne ideje o doseganju harmonije se odražajo v sodobnih pristopih k doseganju rezultatov v izobraževanju posameznika.

Moralo in etiko preučuje etika. Ta znanost je namenjena razumevanju ne le izvora izvora morale, temveč tudi pravil človeškega vedenja. V procesu komuniciranja se kaže pomen te znanosti, saj skupne dejavnosti osebe ni mogoče izvajati ločeno od morale.

V etiki obstaja ločen seznam moralnih norm, ki izražajo človekov odnos do poklicnih dolžnosti, vključno s komunikacijo s sodelavci. Ta sklop norm se imenuje poklicna etika.

Predmet poklicne etike je:

• osebne lastnosti strokovnjaka, potrebne za pravilno opravljanje delovnih nalog;
• odnosi v timu med sodelavci, med strokovnjaki različnih ravni po položaju;
• smeri in načini usposabljanja zaposlenih, ki vplivajo na napredovanje po karierni lestvici.

Za nekatere poklice so pravila etičnega obnašanja oblikovana celo na pravni ravni v obliki kodeksov, sklopov zahtev. Takšni ukrepi so nujni na področjih, ki so povezana z upravljanjem življenja in zdravja ljudi in zahtevajo večjo odgovornost. Na primer v šolstvu, zdravstvu.

V procesu dela se ljudje znajdejo v različnih situacijah, ki vplivajo na oblikovanje vrste vedenja. Obstaja nekaj točk, povezanih z opredelitvijo delovnega razmerja:

• interakcije, ki nastanejo, ko se interesi osebe križajo v timu;
• odnos do delovnega procesa in do njegovih drugih udeležencev.

Vsako področje delovanja ima svoje posebnosti in zahteve na področju morale. Glede na vrsto podjetja, v katerem oseba dela, obstaja določena vrsta poklicne etike:

• za zdravnika;
• za učitelja;
• igrati;
• odvetnik;
• psihologija etika.

Posebno vlogo v sodobni družbi ima ekonomska etika, to je norme vedenja, ki veljajo za model poslovanja, naravo odnosov med udeleženci na tem področju. Ta vrsta vključuje tudi zahteve za pogajanja, uporabo konkurenčnih metod in zbiranje dokumentacije.

Zelo pomembna v procesu dela je struktura gradnje odnosov med podjetji. V tem primeru govorimo o poslovnem bontonu, ki določa stil delovnega procesa, način komuniciranja notranje in zunanje komunikacije.

Etika poslovnega komuniciranja je neposredno povezana z vsemi obravnavanimi pojmi. Izraža se lahko v neposrednem vsakodnevnem stiku s sodelavci, zaposlenimi v drugih organizacijah, z nadrejenimi. Prisotna mora biti tudi pri poslovnem dopisovanju ali pri telefonskem pogovoru.

Znanstveniki so identificirali osnovna načela, na katerih temelji poslovni bonton:

• točnost. Pravočasno opravljeno ne kaže le na strokovnost, ampak tudi karakterizira posamezne osebnostne lastnosti;
• varovanje poslovnih skrivnosti ali druge vrste zaupnih informacij. Od spoštovanja tega načela je odvisno delo celotne organizacije, njen ugled in razvoj;
• prijaznost. Ta zahteva ni pomembna samo za delovno etiko, ampak za vse življenje;
• izkazovanje pozornosti kolegom. To se nanaša na sposobnost prisluhniti drugi osebi, izraziti svoje mnenje, razumeti drugačen pogled, poslušati kritiko;
• videz ima pomembno vlogo pri ustvarjanju ugodne podobe podjetja in osebe same;
• pismenost. Za delo sta nujna pravilen ustni in pisni govor brez vsebine vulgarnih izrazov;
• kolegialnost. Pri timskem delu je skupni rezultat odvisen od skupnega dela vseh zaposlenih. Pomembno je, da pri odločanju upoštevamo mnenje ekipe, da združimo skupna prizadevanja za razvoj organizacije. Kolegialnost se spoštuje ne samo v procesu dela. Odraža se v sodelovanju zaposlenih pri pomembnih življenjskih dogodkih.

Vsak človek se mora povsod obnašati korektno in kulturno. O pravilih obnašanja pri delu se lahko naučite iz videoposnetka.