Content Manager: kdo je in kaj počne?

Razvoj interneta je ustvaril veliko priložnosti za pospeševanje poslovanja. Zdaj je za iskanje strank dovolj, da imate zanimive račune v družbenih omrežjih ali na spletnem mestu. Če želite uporabiti vir z največjo koristjo, morate najti dobrega strokovnjaka na tem področju. Ta članek se bo osredotočil na takšen poklic, kot je upravitelj vsebine. On je tisti, ki napolni stran s potrebnimi informacijami in je odgovoren za njeno priljubljenost na internetu.

Takšen poklic že dolgo ni več eksotik. Zanj se pogosto odločajo ljudje, ki ne marajo dela v pisarni, raje delajo na daljavo in pustijo več prostega časa za svoje hobije ali družino.

Ime poklica izvira iz angleške vsebine - "vsebina". Upravitelj vsebine upravlja spletni vir: ustvarja, posnema in kurira njegovo vsebino. Izbrati mora besedilne, grafične, umetniške in druge informacije, ki bodo pritegnile ciljno publiko. V rokah upravitelja vsebin je tudi upravljanje poslovnih odnosov vira.Njegovo delo spominja na uredniško, v resnici pa ima ta strokovnjak več funkcij

Da bi izpolnili vse te težke naloge, content manager privablja freelancerje in koordinira njihovo delo. Med njimi so tekstopisci, prepisovalci, SEO optimizatorji, IT strokovnjaki, fotografi, spletni oblikovalci. Nato razmislite o opisu mandata predstavnikov tega poklica.

Danes so upravitelji vsebin iskani na različnih področjih, odvisno od tega se menjajo njihove funkcije. Za začetek bomo podali splošne naloge strokovnjaka za delo s spletnimi mesti.

• Načrtovanje. Vsebinski načrt spletnega mesta pravočasno določa njegovo vsebino. Kurator ustvarja naloge za tekstopisce in SEO optimizatorje, po potrebi popravi končano delo in objavi vsebino v viru.
• Urejanje. Poleg priprave nove vsebine upravljavec vsebine po potrebi ureja obstoječo vsebino, predpisuje meta oznake, tipka strani, ustvarja povezave do partnerskih strani ali pa to delo zaupa podrejenim.
• SEO promocija. Strokovnjaki tega poklica se ukvarjajo z ustvarjanjem semantičnega jedra za določene članke, optimizirajo strani.
• Nadzor. S postavitvijo nalog za zaposlene skrbnik vsebin kakovostno in pravočasno spremlja njihovo uspešnost.
• Poročanje. Upravitelj vsebine preverja število ogledov in vire aktivnosti, zbira informacije, jih posreduje sodelavcem in predlaga ideje za povečanje prometa.
• Sodelujte s stranko. Upravitelj vsebine vedno sodeluje s stranko. Od njega prejme vse najnovejše informacije, vključno z željami strank in oglaševalcev, popravi dejanja ekipe ob upoštevanju izraženih podatkov.Stranki tudi posreduje poročila o opravljenem delu in z njo usklajuje načrte za prihodnja dejanja.
• Prepisovanje, pisanje besedil. Včasih upravitelj vsebin ne objavi informacij, ki jih je nekdo pripravil, ampak jih ustvari sam. Delo z viri zahteva pismenost in hitrost, sposobnost pisanja privlačnih in zanimivih besedil, ki ustrezajo zahtevam vsebine.

Danes je postalo zelo priljubljeno delo upravitelja vsebin v socialnih omrežjih Instagram, VK itd.. Omogočajo vam promocijo podjetja, privabljanje novih strank, ustvarjanje pozitivne podobe podjetnika ali podjetja med ciljno publiko. Naloge takšnega strokovnjaka vključujejo naslednje funkcije.

• Razvoj vsebinskega načrta ob upoštevanju strategije promocije podjetja. S strategijo promocije običajno skrbi prodajalec vsebin. Po prejemu naloge od stranke razmišlja o liniji razvoja blagovne znamke in svoje dosežke prenese na upravitelja vsebine.
• Priprava in postavitev objav, pogosto preko posebnih programov za objavo ob pravem času. Tako so informacije objavljene enakomerno, brez preobremenitve bralcev in hkrati ohranjanje njihovega zanimanja.
• Obdelava medijskih datotek v grafičnih urejevalnikih ali prenos te težave na ozkega strokovnjaka. To so oblikovalci, ki delajo v Photoshopu, CorelDrawu itd.
• Odgovarjanje na vprašanja naročnikov, začetek in vzdrževanje razprave na strani v družbenem omrežju. Dejansko, da bi naročnike vključili v razpravo, morate pokazati izjemno domišljijo. Ta tehnika je precej učinkovita, saj bolj kot resnični ljudje govorijo o izdelku ali storitvi, večje je zanimanje zanje. Med naročniki lahko potekajo tudi tekmovanja, ki so prav tako namenjena povečanju zanimanja za izdelke.
• Priprava vsebine, ki se bo začela širiti sama, na račun naročnikov.Tukaj vam bo prav prišlo tudi znanje psihologije: razumeti morate, katere objave so zanimive in blizu javnosti. Za ustvarjanje takšnih objav je pomembno imeti dovolj izkušenj z upravljanjem vsebin.
• Izdelava in prilagajanje oglasnih objav. Cross PR z drugimi stranmi vam omogoča, da privabite nove naročnike na obe strani. Primer takšne simbioze so računi salona za nohte in frizerja. Obe podjetji pripadata lepotni industriji, kar pomeni, da imata podobno ciljno skupino.
• Minimalno razumevanje tržnih strategij. To je potrebno za usklajeno delo s tržnikom vsebin. Vsak od strokovnjakov nadzoruje in ureja svoje delo v skladu z informacijami drugega zaposlenega. Upravljavec izvaja tržnikovo strategijo v praksi, tržnik pa od menedžerja prejme rezultate svoje analize in po potrebi spremeni strategijo razvoja virov.

Kot predstavnik katerega koli drugega poklica mora tudi upravitelj vsebin imeti določene lastnosti. To ne velja samo za spretnosti, ampak tudi za značilnosti človekove osebnosti.

Osebne kvalitete:

• nagnjenost k vestnemu delu;
• nagnjenost k ustvarjalnemu delu;
• pozornost;
• ustvarjalnost
• učinkovitost;
• dosledno upoštevanje rokov.

Spretnosti:

• računalniško znanje in hitro tiskanje;
• dobro poznavanje pravil ruskega in včasih tujih jezikov;
• poglobljeno poznavanje teme, ki ji je posvečeno spletno mesto ali stran v družbenem omrežju;
• poznavanje grafičnih urednikov;
• obvladovanje osnov spletnega oblikovanja.

Za usposabljanje vsebinskih menedžerjev ni enotnih zahtev, vendar bo osnovna izobrazba prednost. Večina menedžerjev vsebin je diplomiranih novinarjev, filologinj in PR menedžmenta. Vendar ni samo humanitarna specializacija lahko koristna. Če ima predmet spletnega mesta tehnično usmeritev, bo potrebna izobrazba na določenem področju: oseba bo imela res dobro znanje o blagu in storitvah določene stranke.

V internetu najdete veliko virtualnih tečajev, ki vam omogočajo, da obvladate ta poklic. Na podlagi rezultatov usposabljanja se izdajo certifikati, ki potrjujejo kvalifikacije upravitelja vsebin. Cene tečajev se zelo razlikujejo in se lahko gibljejo med 3-30 tisoč rubljev. Pri izbiri te metode usposabljanja je pomembno skrbno izbrati program.

Konkurenčna prednost specialista bodo tečaji spletnega oblikovanja. Sposobnost izdelave spletnih mest bo delodajalcu omogočila prihranek pri ločenem strokovnjaku. To zahteva znanje HTML, CSS.

Danes mnoge zanima vprašanje, kako iz nič obvladati poklic upravitelja vsebine, kaj mora vedeti in biti sposoben. Možnost učenja tovrstnega dela je še posebej privlačna za mlade, ki se ukvarjajo z družbenimi omrežji, pa tudi za ženske na porodniškem dopustu, saj jim omogoča delo od doma. Možnosti takšne zaposlitve so različne: vodenje enega ali več projektov, na daljavo ali v pisarni. Običajno takšni strokovnjaki prejmejo približno 30 tisoč rubljev.rubljev, vendar so stranke pripravljene plačati strokovnjakom 50 tisoč rubljev in več.

Začenši z minimalnimi nalogami, lahko strokovnjak za vsebino spletnega mesta sčasoma zraste na višje položaje. Na primer vodja projektov, urednik spletnih strani, literarni urednik virtualnega časopisa, strokovnjak za spletni marketing in SEO, urednik fotografij itd.

Kljub ustvarjalni komponenti tega poklica je življenjepis upraviteljev vsebin zgrajen v skladu s standardnimi kanoni. Najprej morate napisati svoje polno ime in želeni položaj ter raven dohodka. Preden določite zahtevano plačo, se seznanite s stroški takšnega dela na trgu dela. V osebnih podatkih so po tradiciji navedena starost in kontaktni podatki: naslov, telefonska številka in druga komunikacijska sredstva. Pri opisovanju svojih sposobnosti navedite vrste vsebin, s katerimi ste delali, poznavanje grafičnih urejevalnikov in drugih programov, ki so uporabni pri delu upravitelja vsebin, sposobnost nadzora poteka dela, poznavanje HTML, CSS, SEO.

V osebnih lastnostih bo prednostna naloga vztrajnost, aktivnost, sposobnost absorpcije velikih količin informacij, odgovornost, nagnjenost k monotonemu delu, komunikacijske sposobnosti. Navedite svoje delovne izkušnje na specialnosti in vsaj eno delovno mesto.

Izobrazba na tem področju ni tako pomembna kot delovne izkušnje, vendar bodo tukaj prednostne filološke ali novinarske. Če ste obiskovali tečaje, potem je to tudi vaš plus, navedite jih v ustreznem razdelku.

Preden greste iskati zaposlitev, ugotovite, ali imate večino zahtevanih znanj.Če da, potem lahko nadaljujete s to nalogo. Obstaja več možnosti, kje iskati sodelovanje.

Na spletnih mestih za iskanje zaposlitve in specializiranih spletnih mestih za samostojne delavce poiščite objave za "content manager", "SMM manager", "asistent manager social media", "content marketer". Za začetnike so najbolj primerni slednji.

Ko se prijavljate na delovno mesto in oddate življenjepis, po možnosti vključite spremno pismo. Vsebovati mora ciljno usmerjeno pritožbo, želeni položaj in vir prostega delovnega mesta, nekaj besed o vaših glavnih veščinah, slovo v obliki "s spoštovanjem, polno ime". Več o tej obliki lahko izveste iz knjig o poslovni korespondenci, kjer se boste naučili zapletenosti pisanja takih pisem. Mimogrede, branje takšne literature bo koristno za delo upravitelja vsebine.

Družbeni mediji vam lahko pomagajo tudi pri iskanju zaposlitve. Na primer Facebook. Pridružite se specializiranim skupnostim z ustreznimi prostimi delovnimi mesti, kjer se srečujejo stranke in izvajalci. Spremljajte nove ponudbe na strani ali v temah skupine, medtem ko izboljšujete svoje veščine in si ogledujete objave drugih prosilcev. Morda boste v njih dobili ideje za samopredstavitev.

V profilu navedite tudi svojo specialnost in povejte nekaj o ključnih veščinah. Ti podatki naj se glasijo o interesu za iskanje zaposlitve in odprtosti za komunikacijo s potencialnimi delodajalci.

Raziščite za vas najbolj privlačna podjetja, kjer bi radi delali. Pišite jim osebno in navedite svoje zasluge. Morda se je tam pravkar pojavilo prosto delovno mesto, vendar zaposlenega ne iščejo prek virov, temveč »med svojimi«. Nekateri se odločijo, da pridejo neposredno v pisarno podjetja, saj razumejo, da je v kraju kar veliko konkurentov, osebna komunikacija pa lahko pomaga, da si jih zapomnijo. Ne bodo povsod zadovoljni s takšnim dejanjem, vendar bo vaš pogum zagotovo cenjen.

Obstajajo tečaji, po katerih se osebi pomaga pri iskanju zaposlitve. Tu seveda ni mogoče zagotoviti ničesar, saj tečaji upoštevajo veliko dejavnikov, tudi vaš uspeh, in niso vsi popolni. Poleg tega so lahko vprašljive tudi kvalifikacije samih vodij tečajev. Vsak vir je treba skrbno preveriti, koristno bi bilo prebrati ocene drugih uporabnikov. To bo pomagalo preprečiti težave, izgubljeni denar in čas.

Upravljanje vsebin je zanimiv, a zahteven poklic, saj zahteva usposabljanje, železno disciplino in nenehen razvoj. Najti dobrega strokovnjaka za vsebino spletnega mesta ni tako enostavno, saj je obseg njegovih nalog zelo obsežen. Vsak zaposleni se ne bo strinjal z opravljanjem velikega števila nalog.