Kdo je kreditni menedžer in kakšne so njegove odgovornosti?

Kreditnih organizacij in bank je vse več, zato je poklic kreditnega menedžerja vedno bolj iskan. Področje kreditiranja je postalo tako dostopno, da lahko zdaj skoraj vse vzamete na kredit. Tako ljudje kupujejo stanovanja, avtomobile, gospodinjske aparate, pohištvo, kar pomeni, da potrebujejo strokovnjake ne samo v bankah, ampak tudi v avtohišah, trgovinah z elektroniko, salonih pohištva itd.

Kreditni menedžer je strokovnjak, ki promovira, ureja in izdaja posojila. Vsaka banka ima v svojem arzenalu več posojilnih programov, od najbolj dostopnih do resnejših. Zato so potrebni strokovnjaki na različnih ravneh. Delo kreditnega menedžerja lahko dobite tudi brez izkušenj, skoraj vsaka večja banka ima svoje programe usposabljanja.

Vsaka posebnost ima svoje prednosti in slabosti. Poklic kreditnega menedžerja ni izjema, je precej specifičen in morda ni primeren za vsakogar.

Prednosti.

• Možnost zaposlitve brez izkušenj. Številne velike banke imajo svoje programe usposabljanja, pripravništva, tečaje za izpopolnjevanje, po katerih lahko specialist začne delati ali napreduje.
• Dobra priložnost za hiter vzpon po karierni lestvici v bančnem sektorju. Če ste aktivni, družabni in znate pridobiti stranke, vam bo to omogočilo hitro napredovanje.
• Možnost nadaljnji strokovni razvoj.
• Visoka plača z visoko uspešnostjo. Poleg tega imajo zaposleni v velikih organizacijah možnost koriščenja korporativnih bonusov in posebnih pogojev, ko zaprosijo za posojila za lastne potrebe.

Slabosti poklica

• Potreba po velikem komuniciranju. Vsi ljudje ne prenesejo dejstva, da morajo ves dan drugim ljudem nekaj razlagati, z njimi stopiti v dialog.
• visoka stopnja stresapovezana s komunikacijo z ljudmi, pa tudi s potrebo po izpolnjevanju mesečnega načrta.
• Odvisnost plač od realizacije načrta. Njegov dohodek je odvisen tudi od dejavnosti specialista. Lahko je zelo visoka, če upravitelj uspešno izda posojila in prodaja povezane izdelke, ali nizka, če načrt iz nekega razloga ni izpolnjen.

Naloga upravitelja je ponuditi posojilne programe na način, da bodo kupljeni. Gre za prodajo bančnih produktov, zato morate imeti dobro podan govor, znati delati z ugovori, če pogovor ni šel po načrtu. Tu igra pomembno vlogo tudi videz. Specialist mora biti lično oblečen, urejen in s prijazno mimiko.

Poklic kreditnega referenta je primeren za mlade, motivirane ljudi, ki sproščeno komunicirajo z neznanci. V tem poklicu boste potrebovali lastnosti, kot so:

• odpornost na stres;
• družabnost;
• dobra volja;
• potrpežljivost;
• vztrajnost;
• sposobnost obvladovanja situacije;
• točnost;
• aktivnost in odločnost, želja po zaslužku, ker je dohodek odvisen od števila izdanih posojil;
• sposobnost biti nevsiljiv.

Vodja visokega razreda se odlikuje po tem, da se lahko ob upoštevanju programa pogovorov odzove na zavrnitve strank in preusmeri pogovor v drugo smer.

Vse naloge zaposlenega so določene v opisu delovnega mesta institucije, kjer dela. Razvija zavod sam, zato se bodo v banki in v avtohiši razlikovali, vseeno pa bodo naloge kreditnega menedžerja v različnih organizacijah podobne.

• Registracija kreditnih pogodb in prodaja povezanih storitev. Povezane storitve vključujejo različne vrste zavarovanj.
• Svetovanje strankam in razjasnitev nastajajočih vprašanj v zvezi s kreditiranjem.
• Oblikovanje poročil po mesecih, četrtletjih in njihova predložitev vodstvu.

Poleg tega med delom vodja mora sam sestaviti vse potrebne dokumente, fotokopirati in potrditi njihovo pristnost. Vodje sestavijo kartice, preverijo kreditno zgodovino stranke, možnost izdaje posojila, zahtevajo vse podatke za njegovo registracijo.

V procesu dela mora specialist izpolnjevati naslednje zahteve:

• zagotoviti, da pri pripravi dokumentov ni napak;
• vljudno komunicirati s strankami;
• upoštevajte notranje predpise organizacije;
• upoštevajte pravila oblačenja in po potrebi nosite oznake;
• upoštevati predpise o varnosti in požarni zaščiti.

Kreditni menedžerji niso potrebni le v bankah, ampak tudi v drugih organizacijah, ki prodajajo kakršno koli blago na kredit ali na obroke. Glavni kraji dela.

• Veliki avtomobilski saloni so specialisti za avtomobilska posojila in zavarovanja. Tak specialist se ukvarja z registracijo avtomobilov na kredit in zavarovanjem zanje.
• Nepremičninske agencije - Hipotekarni upravitelj. Ukvarja se z vpisom nepremičnine v hipoteko, pomaga izbrati najugodnejšo ponudbo banke.
• Mikrofinančne organizacije - specialist za izdajanje posojil. Zdaj je veliko takšnih organizacij, izdajajo mikrokredite za kratek čas.
• Strokovnjak za operativno in kreditno delo v banki.
• Hipermarketi gospodinjskih aparatov in elektronike.
• Saloni pohištva.
• Saloni komunikacije.