Vodja čiščenja: lastnosti, znanja, odgovornosti
Danes so zelo priljubljena profesionalna čistilna podjetja, ki nudijo vrsto čistilnih storitev. Uporabljajo jih ne le lastniki stanovanj in hiš, temveč tudi komercialne organizacije in podjetja.
Danes je delo v profesionalnem čistilnem podjetju precej prestižno. Veliko mladih, ki jim je pomemben stabilen in dober zaslužek ter ustrezen in dobro urejen urnik, se odloči prav za takšno delo. Kakšen mora biti vodja čiščenja? O tem bomo razpravljali v tem članku.
Posebnosti
Zakaj veliko podjetij uporablja storitve čiščenja? Vse je odvisno od lastnosti in prednosti, ki jih imajo. Rad bi izpostavil naslednje:
- široka paleta storitev: profesionalno čiščenje prostorov, vzdrževanje pisarniške opreme, pohištva, preprog;
- uporaba izključno varnih, okolju prijaznih izdelkov za vse vrste čiščenja;
- kakovostno izvajanje storitev;
- zaposleni v podjetju se vedno prilagajajo urniku naročnika in upoštevajo njegove želje;
- V ekipi delajo samo profesionalci in odgovorni ljudje.
Da bi bilo vse delo opravljeno pravilno, v skladu z urnikom, mora imeti podjetje zaposlenega, ki se običajno imenuje vodja. Prav on nosi velik del odgovornosti.
Vodja čiščenja mora imeti naslednje lastnosti ali značilnosti:
- strokovnost;
- odgovornost;
- pozornost in natančnost;
- poznavanje dela od znotraj - zaželeno je, da je to oseba, ki ima izkušnje s čiščenjem
Znanje in veščine
Vodja čiščenja je člen, ki povezuje vodstvo podjetja in zaposlene. Za učinkovito opravljanje dela mora oseba, ki zaseda takšno funkcijo, mora imeti določeno znanje, to je vedeti:
- o sanitarnih in higienskih standardih za vzdrževanje vseh vrst prostorov;
- o detergentih, ki se uporabljajo pri čiščenju in njihovi pravilni uporabi;
- o tem, kako pravilno upravljati opremo, orodja, napeljave;
- celotno ozemlje, ki mu je dodeljeno;
- pravila varstva pri delu, požarne varnosti, industrijske sanitarije;
- kako negovati in čistiti vse vrste površin in premazov.
Poleg znanja, ki bi ga moral imeti strokovnjak na tem področju, bi moral tudi sam znati veliko narediti. Strokovnjak lahko:
- opravite kakovostno čiščenje kjer koli v prostoru;
- po navodilih ustrezno pripraviti površine in detergente;
- vzdrževanje opreme in izvajanje popravil;
- poučiti podrejene o vseh pravilih dela in ga organizirati.
Delovne obveznosti
V večini primerov je na mesto vodje čiščenja imenovan že izkušen delavec, ki je prehodil določeno pot v podjetju, se precej hitro povzpel po karierni lestvici in se izkazal z najboljše strani.
Na plečih takega zaposlenega je še več dela in velika odgovornost. Torej, vodja čiščenja:
- zaposluje nove sodelavce in nadzoruje njihovo usposabljanje v vseh veščinah in značilnostih poklica;
- razvija in oblikuje diagrame poteka čiščenja;
- razdeli naloge in površine za čiščenje med zaposlene v podjetju;
- pouči izvajalce del o vseh varnostnih ukrepih;
- pregleduje območja za čiščenje ozemlja, stanje prostorov in objekta kot celote;
- ocenjuje uspešnost dela in sprejema končni rezultat;
- nadzoruje videz vseh zaposlenih;
- skrbi, da čistilci pravilno komunicirajo s strankami, upoštevajo podrejenost;
- zaposluje, svetuje, napreduje in odpušča zaposlene;
- odgovoren za psihološko stanje osebja;
- spremlja zdravstveno stanje zaposlenih;
- nadzoruje, da vsi čistilci upoštevajo urnik in varnostne ukrepe;
- vodi evidenco inventarja, opreme, detergentov, opravlja potrebne nabave;
- izdaja ključe prostorov v objektu;
- zagotovi celotno poročilo vodstvu.
Na podlagi izkušenj lahko sklepamo, da je dober in strokoven vodja čiščenja:
- ni stalne menjave in menjave osebja;
- vsi zaposleni so opremljeni s potrebno in sodobno opremo za delo;
- delo je opravljeno kvalitetno.
Vodja čiščenja je vodja, organizator in ustvarjalna oseba, ki zna pravilno organizirati delo in vzdrževati odlično vzdušje v kolektivu.
Kariera
Vsak normalen in namenski človek, ne glede na to, kakšno delo opravlja, najprej misli, da bo prineslo dober dohodek in zagotovilo karierno rast.
Čistilno podjetje ni izjema. Vsak zaposleni lahko poleti po karierni lestvici, če svoje naloge opravlja dobro in kakovostno. Vodja čiščenja (čez čas) lahko prevzame tudi vodstveno mesto.
Za več informacij o poklicu vodje čiščenja si oglejte spodnji video.