PR manager: kdo je in kaj počne?

PR menedžer je priljubljen poklic, ki je v 21. stoletju zelo iskan. Mladi se aktivno zanimajo za to posebnost, da bi bolje razumeli, kaj je strokovnjak za odnose z javnostmi in s čim se bo soočil pri svojem delu.

PR-manager v prevodu iz angleščine (odnosi z javnostmi) pomeni "odnosi z javnostmi". Ta strokovnjak se ukvarja z ustvarjanjem in vzdrževanjem uspešnega ugleda določene blagovne znamke ali podjetja. Takšno delo je najboljša možnost za ljudi, ki jih zanimajo humanistične vede, kot so ruski jezik, književnost, psihologija in družboslovje.

Upravljanje odnosov z javnostmi je kot poklic postalo znano v ZDA ne tako dolgo nazaj, na začetku 20. stoletja. To se je zgodilo v času, ko se je na univerzi Harvard pojavil oddelek za odnose z javnostmi. Takrat se je ameriška demokratska stranka zatekla k storitvam svetovalca za javnost in že v obdobju 1930-1960 je večina podjetij začela najemati PR menedžerja.

Trenutno so priljubljene PR agencije, ki nudijo storitve za promocijo različnih področij dejavnosti, medijskih osebnosti, blagovnih znamk. Osebje podjetja vključuje tehnologe, tekstopisce. Odgovorni so za razvoj in uresničevanje idej.

V politiki piarovka velja za nepogrešljiv člen. Z njegovo pomočjo si politične osebe pridobijo zaupanje družbe.

Pozitivne lastnosti te specialitete vključujejo:

• povpraševanje;
• moda;
• visoke plače;
• komuniciranje z mediji.

Glavna naloga strokovnjaka za odnose z javnostmi je oceniti, analizirati in predvideti dejanja, ki lahko pozitivno vplivajo na podobo podjetja in njegov nadaljnji razvoj. Nekateri zamenjujejo ta poklic z delom oglaševalskega menedžerja, ki se ukvarja s promocijo storitev ali določenih izdelkov. To ni tako, saj sta skrb za dober ugled podjetja ali blagovne znamke in proces promocije popolnoma različni smeri.

Funkcije, ki so dodeljene vodji za odnose z javnostmi, se lahko razlikujejo glede na obseg podjetja. Zato se lahko funkcije strokovnjaka razlikujejo. Nanj vplivajo naloge in vprašanja, ki jih je treba obravnavati v izbrani dejavnosti.

Glavne funkcije, ki jih opravlja PR manager:

• določanje smeri PR dejavnosti;
• ustanovitev in izvedba PR kampanj;
• spremljanje razpoložljivih virov, ki so potrebni za izvedbo predvidenih programov;
• napoved produktivnosti izbranih programov;
• ustvarjanje in podpiranje želene podobe podjetja, njegove produktne linije, dela in same politike;
• ocenjevanje ugleda podjetja in posredovanje prejetih podatkov vodji;
• aktivnosti za posredovanje informacij družbi o dejavnostih, obsegu, obstoječih storitvah in zaposlenih za doseganje maksimalnega razumevanja.

Seznam nalog tega zaposlenega bo odvisen od velikosti podjetja, v katerem dela. Večja kot je organizacija, več strokovnjakov potrebuje. Pogosto PR manager potrebuje pomočnika, kar kaže na povečanje stopnje odgovornosti PR managerja kot usklajevalne vezi.

V velikih podjetjih obstaja PR in tiskovna služba. Največkrat ga sestavljata direktor tiskovnega urada in vodja službe za odnose z javnostmi. Imajo vodje, ki so odgovorni za različne kanale za odnose z javnostmi, ter analitike, ki se ukvarjajo s spremljanjem odprtih virov.

PR menedžer se praviloma pogaja s strankami, skrbi za odnose z mediji, nadzoruje objavljeno gradivo skupaj z ocenami o podjetju in prodanih izdelkih.. Preprosto povedano, ta strokovnjak spremlja vse, kar se govori in piše o njegovem podjetju, se hitro in kompetentno odziva na prejete informacije.

Takšnemu strokovnjaku je zaupan tudi velik del dela v zvezi z nadzorom zaposlenih, skupaj z navodili predstavnikom stranke. Piarovec je tisti, ki vpliva na to, kako so izvedeni ukrepi upravičeni in kakšna bo učinkovitost in pozitivnost aktivnosti.

Naloge PR managerja:

• ukvarja se s PR tehnologijami;
• razvija promocijske strategije;
• ustvarja članke, izdeluje sporočila za javnost in druge objave za medije;
• izvaja oglaševalske akcije, promocije;
• organizira slikovne programe;
• se ukvarja s proračunom in oblikuje kampanjo za razvoj PR programa;
• analizira uspešnost dejavnosti.

Inteligenten strokovnjak mora imeti veliko veščin. V opisu delovnega mesta so jasno navedene vse zahteve, ki so del tega poklica.

V splošnih določilih, ki so priložena opisu delovnega mesta, je naveden seznam, kaj mora imeti PR vodja.

Praviloma so glavne veščine predstavljene z naslednjim seznamom:

• poznavanje zgodovine podjetja, procesa njegovega razvoja in trenutnega stanja ter načrtov za prihodnost;
• podrobno seznanitev s programom ali storitvami zastopane osebe;
• seznanitev z vsemi zaposlenimi, investitorji in menedžerji, s katerimi bo moral komunicirati;
• PR vodja mora imeti predstavo o področju dejavnosti, ki ga izvaja podjetje, se seznaniti s seznamom konkurentov in vodilnih podjetij;
• poznati pomembne dogodke, podrobnosti o potrošniškem trgu in ciljnem občinstvu;
• zavedanje, kateri vrhunski ali specializirani mediji so primerni za posamezno kampanjo.

Na seznamu veščin piarovca ​​je tudi sposobnost pisanja sporočil za javnost, oblikovanja kolumn, recenzij, izkušnje s pisanjem člankov, urednikovanjem, spremljanjem medijev, poznavanje terminologije. Veščine, kot so visoka pismenost, znanje tujih jezikov, sposobnost izražanja svojih misli v pisni in ustni obliki, prav tako veljajo za sestavne lastnosti dobre PR osebe.

Profesionalni PR vodja mora imeti naslednje lastnosti, brez katerih v takem poslu nima kaj početi.

• Družabnost. V takšnem poklicu je redko srečati introverta, saj je piarovec oseba, ki je sposobna komunicirati na brezhibni ravni s komunikacijo, vzpostaviti potrebne stike, delati z informacijami in rešiti potrebna vprašanja.
• Radovednost. Strokovnjaku omogoča, da se podrobno seznani s podjetjem, preuči njegovo zgodovino nastanka, razvojni proces. Zaradi takšne funkcije specialist preučuje ne le posredovane informacije, temveč tudi neodvisno pridobiva dodatne podatke in poskuša izvedeti čim več.
• Radovednost. Ta kakovost naj se razširi na naslednja področja: mediji, trg konkurentov, študij investitorjev, partnerji, ciljna publika. Usposobljen piarovec mora biti seznanjen z vsem, kar se dogaja okoli njegovega podjetja, da se lahko pravilno in pravočasno odzove.
• Pobuda. Brez te kakovosti PR strokovnjak ne bo mogel doseči uspeha pri svojem delu. Pobuda bo potrebna v publikacijah in novicah. Prevzemite pobudo tudi pri študiju, ocenjevanju, iskanju informacij, delu z mediji.
• Pamet. Ta točka je bistvenega pomena pri pridobivanju potrebnih informacij iz dohodnega toka informacij, obravnavi poslovnih primerov z različnih zornih kotov, sposobnosti preoblikovanja prejetih informacij in njihove kompetentne prodaje.
• S pomočjo namenskosti in vztrajnosti bo PR strokovnjak lahko dosegel želene rezultate.. Skromni in nesamozavestni posamezniki verjetno ne bodo dosegli uspeha, ki čaka bolj samozavestnega menedžerja.
• Inteligenca mora 24 ur na dan spremljati osebo za odnose z javnostmi.Ta kakovost vam bo omogočila pogajanja, iskanje kompromisov v svojih dejavnostih in vzpostavitev potrebnih povezav.
• Prijaznost. Niti enemu jeznemu in čemernemu piarovcu še ni uspelo doseči uspeha. V vsaki situaciji je specialist dolžan ohraniti dobro voljo, ne podleči provokacijam, da se lahko pravilno odzove na negativne povratne informacije strank ali medijev.
• Toleranca na stres. To je pomembna točka, ki bo PR osebi pomagala, da bo vedno na svoj način in da ne bo podlegel neuspehom in negativnostim, s katerimi se mora še vedno soočiti. Kljub številnim poznanstvom, zanimivim srečanjem in dogodkom lahko pogosto pride do škandaloznih situacij, ki jim morate biti kos.
• Mobilnost, učinkovitost. PR menedžer mora biti vedno v stiku, biti sposoben hitrega premikanja. Mediji pogosto zahtevajo nujen odziv in če piarovec ne dvigne telefona ob pravem času, se namesto njega lahko oglasi nekdo drug, kar lahko povzroči negativne posledice za PR kampanjo.

V vsakem poklicu obstajajo pravice in odgovornosti, zato PR menedžer ni izjema. Ključna pravica PR strokovnjaka je, da zahteva informacije in se hitro odzove na prejete informacije.

Odgovornost je odvisna od pravic. Zato PR strokovnjak mora biti odgovoren za vse informacije, ki jih posreduje javnosti.. V zvezi s tem mora kompetentno filtrirati informacije in svoje delo jemati z največjo resnostjo.

Veliko ljudi privlači poklic PR menedžerja, vendar vsi ne vedo, kje se lahko izobražujejo za takšno posebnost.

Nobena skrivnost ni, da je temelj vsakega poklica izobrazba. PR menedžer mora imeti obsežen seznam znanj s področja psihologije, novinarstva, sociologije in marketinga. Vendar to ne pomeni, da bo oseba brez specializirane izobrazbe lahko dobila službo kot strokovnjak za odnose z javnostmi.

Delodajalci se pozitivno odzivajo na prosilce, ki so študirali na Moskovski državni univerzi, MGIMO, Univerzi RUDN ali Ruski državni humanitarni univerzi. Druge univerze niso ovira za pridobitev želene zaposlitve. Mednarodni certifikati bodo prednost skupaj s pomožnim usposabljanjem na PR tečajih.

Takšna humanitarna posebnost je na voljo na kateri koli univerzi, kjer obstaja oddelek za "Oglaševanje in odnose z javnostmi".. Za sprejem je potrebno opraviti predmete, kot so družboslovje, ruski jezik. Druge discipline se lahko razlikujejo glede na izobraževalno ustanovo, kjer je načrtovano usposabljanje.

Izkoristite lahko tudi tečaje, ki jih ponujajo različna podjetja. Priljubljeni ruski inštitut za poklicno izobraževanje "IPO". Redno izvaja usposabljanje za tiste, ki se želijo izobraževati za specialnost PR managerja in na daljavo.

SkillBox velja za edinstven tečaj za PR strokovnjake, saj je bil razvit v skladu s strokovnimi standardi. Priprava tečaja pripada Ruskemu združenju za odnose z javnostmi.Ta organizacija je najstarejše združenje menedžerjev za odnose z javnostmi v Ruski federaciji, ki sega v leto 1991.

Diplomanti bi morali po končani izobrazbi že imeti osnovne temelje PR managementa, biti pripravljeni delati in se razvijati na izbranem področju. Strokovnjaki brez izkušenj se lahko obrnejo na PR agencije, založbo ali medije, pozornost pa lahko posvetite tudi službam za odnose z javnostmi., ki so v številnih podjetjih, povezanih z oglaševanjem.

Ko je zaposleni dve leti delal na tem področju, je za razliko od začetnikov že podvržen povečanim zahtevam. Na seznam veščin lahko dodate znanje o tem, kako se pišejo članki, sporočila za javnost in oglaševalske akcije. Strokovnjak mora poznati načela načrtovanja PR strategij.

Praviloma že v tretjem letu dela specialist pridobi veščine organiziranja razstav, ve, kako voditi seminarje in tiskovne konference.

Omeniti velja, da se na tej stopnji poveča tudi raven zaslužka. Znesek plačil postane 1,5-krat višji od začetne stopnje. Tisti strokovnjaki, ki že delajo več kot tri leta na izbranem področju, prejmejo višjo plačo. Zaposleni pridobi lastne izkušnje, bazo potrebnih kontaktov in zna razviti PR strategije.

Ponavadi dekleta gredo k PR managerjem. Moških v tem poklicu je približno 30 %.

Razmisliti morate o ustvarjanju življenjepisa, ki bo deloval kot vizitka za PR osebo.. S pomočjo takšnega vprašalnika bo prosilec lahko oglaševal sebe, svoje sposobnosti in jasno pokazal, kako bo promoviral izdelek bodočega delodajalca.

Ne smemo pozabiti na delovne izkušnje, izobrazbo, opis njihovih lastnosti in spretnosti, opravljene dodatne tečaje. Vse postavke morajo biti podrobno opisane v povzetku.

Portfelj je potrditev poklicne kariere PR managerja, zato bi ga moral imeti vsak strokovnjak. To je posledica dejstva, da je spretnosti strokovnjaka za odnose z javnostmi mogoče enostavno preveriti, s pomočjo sestavljenega portfelja pa bo delodajalec lahko ocenil dejavnosti svojega potencialnega zaposlenega in njegove rezultate.