Vse o poklicu prodajalca oblačil

Če poskušate vse poklice, ki danes obstajajo, združiti v več kategorij, bo eden najpomembnejših razdelkov vključeval položaje iz storitvenega sektorja. Eno izmed teh je delo prodajalca oblačil. Danes si bomo v našem članku podrobneje ogledali značilnosti poklicne dejavnosti tega strokovnjaka.

Na splošno velja, da poklic prodajalca oblačil na trgu dela obstaja že dolgo. Če pa se obrnemo na zgodovino, lahko opazimo, da so se prej takšni strokovnjaki imenovali drugače: na primer trgovci, kupci ali trgovci. Kar zadeva pojav takega zaposlenega kot prodajnega pomočnika (v sodobnem pomenu), se je takšna posebnost pojavila relativno nedavno - v začetku 20. stoletja. Potreba po bolj usposobljenem kadru se je pojavila z naraščajočimi zahtevami kupcev po zaposlenih v storitvenem sektorju.

Odvisno od določenega kraja dela lahko prodajalec oblačil deluje tudi kot svetovalec ali blagajnik. Hkrati je pomembno opozoriti, da so takšni zaposleni vključeni v ženske, moške, otroške, vrhnje obleke, kavbojke, specializirane (na primer medicinske) trgovine z oblačili. Da bi bil prodajalec povpraševan na trgu dela, mora imeti vrsto specializiranih znanj. V skladu s tem bodo delodajalci imeli raje takega zaposlenega, ki ima vsaj minimalno izobrazbo. Na primer, pomembno je povedati, da poklic prodajalca oblačil v nekem smislu zahteva od osebe, ki zaseda ta položaj, razvit estetski okus in celo stilistične sposobnosti.

Poleg tega Pri izbiri te specialnosti za svojo kariero morate upoštevati dejstvo, da zanjo niso značilne le pozitivne, ampak tudi številne negativne lastnosti. Slabosti so torej pogosto nizke plače in visoka stopnja stresa.

Prodajalec oblačil opravlja svoje delo v strogem skladu z obstoječimi uradnimi dokumenti. Najprej naj vključujejo poklicni standard, pa tudi opis delovnega mesta. Zato morate pred uradno prijavo na delovno mesto natančno in natančno prebrati te dokumente. Tako se lahko prepričate, da ste sposobni opravljati vse funkcije, ki vam jih delodajalec zaupa. Ne pozabite, da ste lahko odgovorni za neizpolnjevanje ali slabo opravljanje svojih dolžnosti (na primer prejmete disciplinsko sankcijo ali pa vas odpustijo z dela).

Pomembno je omeniti, da se splošni seznam tega, kar mora storiti prodajalec v trgovini z oblačili, lahko zelo razlikuje glede na določen kraj dela in želje delodajalca. Vendar pa najbolj tradicionalne naloge specialista vključujejo:

• srečati stranke;
• obvestiti vse prisotne v trgovini o razpoložljivem blagu (zlasti o novih izdelkih in tekočih promocijah, obstoječih posebnih ponudbah in še veliko več);
• pokazati strankam vzorce oblačil;
• povprašajte stranke o namenu njihovega obiska;
• pomoč pri izbiri prave velikosti;
• pomoč pri odločitvi o izbiri enega ali drugega kosa oblačila;
• pokažite, kje se nahajajo garderobe (po potrebi pomagajte pri pomerjanju oblačil);
• opraviti delo na blagajni (če je potrebno);
• zlaganje in pakiranje oblačil, ki jih je kupil kupec;
• pred začetkom delovne izmene se je treba seznaniti z razpoložljivim asortimanom;
• po koncu izmene je treba izračunati prihodke;
• vzdrževati splošni red v trgovini, obešati oblačila, združevati stvari po kategorijah, velikosti in drugih parametrih, sprejetih v trgovini;
• pripraviti knjigovodsko in poročevalsko dokumentacijo.

Poleg obveznih funkcij obstaja seznam dejanj, ki jih prodajalec oblačil nikoli ne sme izvajati, in sicer:

• žalite stranke in jih obravnavate nespoštljivo;
• komentirajte pomanjkljivosti strankine figure;
• prezirljiv do ljudi, ki si finančno ne morejo privoščiti nakupa enega ali drugega kosa oblačila;
• vstopati v konflikte in spopade;
• uporabljati psovke;
• aktivno vsiljevati svoje mnenje kupcu.

Da bi kakovostno opravljali delo prodajalca oblačil in bili povpraševani med delodajalci, pa tudi spoštovani med kupci, morate vedeti in biti sposobni narediti veliko. Poleg tega delodajalec pogosto postavlja zahteve ne le glede poklicnih lastnosti kandidata za položaj, ampak tudi glede njegovih osebnih lastnosti.

Osebne lastnosti prodajalca so enako pomembne kot njegove strokovne sposobnosti. Najprej je to posledica dejstva, da prodajalec oblačil med opravljanjem svojega dela nenehno komunicira z ljudmi. Najpomembnejše osebne lastnosti prodajalca oblačil so:

• odpornost na stres in čustvena stabilnost;
• pozitiven odnos in optimizem;
• dobra volja;
• taktnost;
• točnost;
• pozornost do podrobnosti.

Kar zadeva zahtevana strokovna znanja in spretnosti, se običajno nanašajo na njih:

• poznavanje zakonodaje, ki ureja delo (na primer prava potrošnikov);
• poznavanje korporativnih norm in načel (razlikujejo se glede na delovno mesto);
• poznavanje ponudbe oblačil, ki jih prodajate;
• razumevanje tipologije zakonskih in oblačilnih napak;
• sposobnost ravnanja z računalniško opremo in različnimi profesionalnimi programi (na primer "1C: Trgovina in skladišče");
• Sposobnost dela z registrskimi blagajnami;
• Sposobnost vodenja papirologije in pravilnega izpolnjevanja papirologije;
• dobro razvite govorne sposobnosti, sposobnost pravilne gradnje pogovora.

Poleg tega se tako za svoj osebni razvoj kot za napredovanje po karierni lestvici ne smete ustaviti le pri obvladovanju zgoraj opisanih znanj in veščin. Več kot veš, bolj boš povpraševan na trgu dela.

Opis delovnega mesta ne ureja le dolžnosti, temveč tudi pravice in odgovornosti zaposlenega.

Torej, pravice prodajalca oblačil vključujejo:

• možnost svobodnega prejemanja informacij v zvezi s poklicno dejavnostjo od višjih organov;
• postavljati zahteve za izboljšanje kakovosti prodaje;
• zavrniti izpolnjevanje določenih zahtev, če so lahko škodljive za življenje in zdravje ter so v nasprotju z varnostnimi predpisi.

Po drugi strani pa so pravice nujno podprte z ustreznimi odgovornostmi:

• skladnost z načinom in urnikom dela;
• vzdrževanje delovne discipline;
• zanesljivost dokumentacije (vključno s finančno).

Da bi postali dober prodajalec oblačil, ni potrebno diplomirati na višji ali srednji šoli (čeprav takšne zahteve postavljajo nekateri delodajalci). Pogosto je torej dovolj le opravljanje ustreznih tečajev, usposabljanje pa je možno tudi neposredno na delovnem mestu.

Kar zadeva plače, se te lahko precej razlikujejo. Ta indikator je odvisen predvsem od določenega kraja dela. Tako lahko zaposleni, ki delajo v majhnih lokalnih trgovinah, za svoje delo prejmejo minimalno materialno plačilo (približno 15.000 rubljev). Plača prodajalcev luksuznih trgovin lahko doseže še višje ocene (do 100.000 rubljev).