Vse, kar morate vedeti o delu gasilskega dispečerja
Poklic gasilskega dispečerja je zelo odgovoren. In verjetno ne bo vsem všeč. Vendar pa obstajajo tisti, ki želijo obvladati to posebno specialnost in delati v gasilstvu. In za to morate vedeti vse o tem poklicu.
Posebnosti
gasilski poklic ima svoje značilnosti upoštevati, ko se odločate za prevzem tega položaja. To delo ima strog urnik. Ob prevzemu dolžnosti ne bo več mogoč službeni odhod ali predčasni odhod. Razumeti morate, da je pomembno biti na bojnem mestu, saj se izredne razmere lahko zgodijo kadar koli, dispečer pa je oseba, ki prva izve za to in pomaga pri usklajevanju nadaljnjih dejanj.
Delo pomeni usklajeno delovanje celotne ekipe, v kateri je veliko odvisno od vseh. In tudi dispečer je član te ekipe. Realnost je taka, da poklic spada v kategorijo tistih, ko moraš nenehno biti zbranpripravljen v vsakem trenutku hitro se odločite, kot tudi podpora tistemu, ki je na drugi strani žice.
Odgovornosti
Zaposleni v gasilski komunikacijski točki je dolžan upoštevati opis dela, ki vsebuje številne pomembne točke.
- Dispečer sprejme vse telefonske klice, ki prihajajo na dežurno mizo, informacije o njih takoj posreduje potrebnim enotam in jih tudi zabeleži v dnevnik klicev.
- Zaposleni v tej službi mora delovati jasno, brez napak.
- Oceni situacijo, pri čemer je pozoren na to, kje je požar nastal: zavod, stanovanjski objekt, zasebni sektor. Glede na zahtevnost požara vam dispečer pove, kakšne sile bodo morda potrebne.
- Dispečer spremlja, kje in katera gasilska društva se trenutno nahajajo. Z njimi ohranja stike. Lahko navigira in se odloči, katero ekipo je lažje in hitreje odpeljati na kraj dogodka, prav tako pa ima predstavo o tem, katera oprema je v enoti in katera se uporablja na cesti.
- Dispečer obvesti ekipo o alarmu in jih seznani, kam naj gredo in kakšna oprema bo potrebna.
- Zaposleni v komunikacijski službi bi moral dobro poznati mesto in regijo, vedeti, kaj, kje se nahaja in kako je bolj priročno pripeljati do vira ognja.
V operativnem smislu je ta specialist v svojem delovnem času podrejen vodji dežurne izmene. Toda na splošno njegovo delo nadzoruje vodja dispečerske službe enote.
Znanje in veščine
Glede znanjaki bodo potrebni za opravljanje tega dela, potem naj se prijavijo na področje tehnologije, s katero bodo delali. To so komunikacijska sredstva, osebni računalnik, interaktivni zemljevid. Vse to je treba temeljito poznati. Ker je dispečer dolžan sprejeti klic, zabeležiti sporočilo, obvestiti ekipo o nujnem primeru, on morate biti sposobni hitro ukrepati, imeti dober spomin in reakcijo.
Obstajajo tudi zahteve glede poznavanja področja. To igra veliko vlogo, saj sta od hitrosti odziva dispečerja in oblikovanja brigade odvisna življenje in reševanje ljudi. Kako hitreje priti do kraja, kako je bolj priročno urediti sredstva za gašenje in porazdeliti sile, so zelo pomembne nianse. In vse se začne pri krmilniku. Seveda, dispečer mora vedeti, kako se imenuje oprema, ki gre na gašenje, kako deluje in v katerih primerih je potrebna. Nihče od tega zaposlenega ne zahteva poglobljenega znanja o tehničnih vidikih, vendar mora imeti splošno predstavo o teh niansah. To mu bo olajšalo delo in mu vlilo samozavest v težkih situacijah.
Ta poklic ne bo zahteval le zgornjega znanja. Zelo pomembne so tudi nekatere značajske lastnosti. Na primer, zaposleni biti mora zelo pozoren na podrobnosti, priseben, odporen na stres, znati človeku prisluhniti, pomiriti, vprašati, če je treba, kajti včasih človek pokliče gasilce v stanju panike, strahu in tesnobe.. Težko se mu je osredotočiti na glavno stvar, dispečer pa mora razjasniti pomembne nianse. Od tega je včasih odvisno, kako hitro bo mogoče zagotoviti pomoč in rešiti ljudi. V nekaterih primerih specialist usmeriti osebo, kako ravnati v dani situaciji. Na primer, kako zdržati v gorečem stanovanju do prihoda gasilcev, če so vse poti reševanja prekinjene. Ali kako pomagati osebi, če jo potrebuje, pred prihodom usposobljenih strokovnjakov. Pogosto ti prvi koraki igrajo pomembno vlogo pri reševanju življenja.
Druge pomembne veščine za dispečerja bodo kompetenten govor, jasna dikcija, samozavesten glas, sposobnost, da osebi v nujnih primerih zagotovi psihološko podporo in jo pripravi do tega, da zazna informacije in pravilno ukrepa, kljub napadom panike, ki so v takih primerih neizogibni.
Odgovornost
Dispečer je odgovoren za nepravilno opravljanje svojih nalog, za kršitev delovnih predpisov, discipline v skladu z veljavno zakonodajo in predpisi Ministrstva za izredne razmere. Do dela mora biti odgovoren, izpolnjevati vse zahteve, delovati po navodilih.
Toda najpomembnejši moralni vidik je dispečer, tako kot vsak uslužbenec ministrstva za izredne razmere, je odgovoren do ljudiker za vsakim klicem za bujenje stojijo človeška življenja. In veliko je odvisno od pravilnih dejanj dispečerja.
izobraževanje
Če želite postati dispečer EMERCOM, lahko greste na različne načine. Višja izobrazba v tem primeru ni obvezna. Lahko imate diplomo tehnične šole ali fakultete tehnične ali humanitarne specialnosti. Glavna stvar je imeti potrebna znanja in veliko željo po obvladovanju tega poklica. Najprej bo v vsakem primeru pripravništvo, med katerim boste lahko videli, kako delajo izkušeni zaposleni, in se seznanili z vsemi niansami.
Poleg tega, če imate kakršno koli osnovno izobrazbo, se lahko vedno udeležite specializiranih tečajev. Obstajajo centri za usposabljanje strokovnjakov Ministrstva za izredne razmere, kjer lahko pridobite tudi ustrezno znanje.
Delovno mesto
Delo dežurnega dispečerja temelji na dežurstvu. Urnik se lahko razlikuje glede na organizacijo.A v vsakem primeru je delo organizirano tako, da imajo zaposleni po izmeni dovolj časa za počitek in okrevanje.
Recikliranje v takšni organizaciji je nesprejemljivo, saj sta vedno potrebna povečana pozornost in hitra reakcija.
Delovno mesto je opremljeno s potrebno opremo za sprejemanje in snemanje klicev, pa tudi možnost nadzora gibanja opreme po ulicah in spremljanja splošne situacije. Na voljo je prostor za počitek in jedilnico, kjer se lahko zaposleni izmenjujejo ob krajšem odmoru, pitju čaja ali kave in kosilu.
Plača dispečerja Ministrstva za izredne razmere je odvisna od številnih dejavnikov.: delovne izkušnje, regija, bonitete in dodatki. Na primer, pripravnik ne more takoj računati na visoke plače. Toda sčasoma se postopoma povečuje. V povprečju lahko dispečer prejme od 20 do 40 tisoč rubljev.