O poklicu SMM-tržnik

Danes se je s hitrim razvojem internetnih tehnologij na trgu dela pojavilo veliko zanimivih poklicev na daljavo. Še posebej veliko ozkih strokovnjakov je potrebno zaradi dejstva, da so družbena omrežja postala platforme za delo s strankami. Mnoga podjetja potrebujejo storitve za promocijo svojih interesov na teh platformah. Pri tem jim lahko pomaga tržnik SMM.

Social media marketing (SMM) je iz angleščine preveden kot "trženje družbenih medijev". Preprosto povedano, to je promocija podjetja v medijih z oblikovanjem njegove pozitivne podobe. In strokovnjak, ki pritegne promet iz družbenih omrežij za podjetje, se imenuje SMM tržnik. Njemu so zaupana vsa dela z vsebinami, komunikacijami in prometom. Njegov slogan je, da je oglaševanje mogoče kupiti, zaupanje strank pa ne.

Vodja ima dve glavni nalogi: pritegniti uporabnika in ga zadržati. S pomočjo velikega števila orodij mora namreč okoli blagovne znamke zbrati ciljno publiko, razširiti njen doseg in povečati dobiček.

Naloge strokovnjaka SMM vključujejo:

• analiza in študij vaše ciljne publike (ciljne publike), pomembno je vedeti vse: starost, interese, spol, socialni status in preference;
• mesečno načrtovanje vsebin
• polnjenje z zanimivo in kakovostno vsebino (v besedilih naj bo spletka, ki mora zanimati stranko);
• ustvarjanje in promocija skupine, javnosti ali računa;
• komunikacija z uporabniki, blogerji, spletnimi pisci in drugimi svobodnjaki;
• povečanje števila članov skupnosti;
• uvajanje iger, kvizov, anket in tekmovanj v družbenih omrežjih za spodbujanje zanimanja;
• nastavitev oglaševanja in iskanje platforme za njegovo umestitev;
• nenehno iskanje dodatnih načinov promocije.

Močno olajša uporabo posebnih programov (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat itd.), ki pomagajo slediti različnim indikatorjem, ter storitve za odloženo objavo in načrtovanje objav (Feedman, Time2Post, smmbox, smmplanner).

Ta poklic zahteva nekaj osebnih in poklicnih lastnosti. Super za tiste, ki so drugačni:

• dobra pismenost;
• analitični um;
• družabnost;
• kreativno razmišljanje;
• potrpežljivost in spoštovanje do uporabnika.

Seznanjen tudi z:

• trženje;
• grafični urejevalniki in pravila za pisanje besedil;
• osnove psihologije;
• orodja in spletne storitve, ki vam olajšajo delo.

Poklic SMM tržnika ima veliko prednosti, kot so:

• sposobnost dela izven pisarne;
• visoka raven zaslužka;
• delo z že usposobljenim uporabnikom (družbena omrežja nenehno delajo na oblikovanju ciljne publike);
• široko paleto instrumentov, zasnovanih za slušne, vizualne in splošne strokovnjake;
• hiter odziv (stranko lahko vedno kontaktirate prek spleta);
• samostojnost pri delu.

Kljub priljubljenosti posebnosti in številnim prednostim obstajajo tudi slabosti. To:

• ozka usmerjenost (vseh izdelkov ali storitev ni mogoče promovirati v družbenih omrežjih);
• nezmožnost napovedi vračilnega časa (za pretvorbo je značilna valovita krivulja);
• v začetni fazi so potrebne naložbe: plačati storitve strokovnjakov za analitiko, pripravo oglaševanja, tekstopiscev;
• nenehno iskanje partnerjev (na vsak način je treba razširiti občinstvo);
• nereden delovni dan (večino dneva moraš biti v stiku).

Poklic SMM tržnika je ena najbolje plačanih specialitet. Da bi uspeli in našli dobro službo, morate imeti dobro napisano portfelj z več predstavljenimi uspešnimi primeri. Dohodek je odvisen od števila nalog, ki jih upravitelj reši. Na primer, vodja SMM, ki je odgovoren samo za vsebinski del projekta, lahko pričakuje plačo 15.000 rubljev na mesec. In če promovira račun v treh družbenih omrežjih, bo zaslužek že 25 - 30 tisoč rubljev. Kompleksna promocija enega projekta bo stala več - od 25.000 rubljev.

Na splošno je plačilo za storitve strokovnjaka za SMM odvisno od stroškov oglaševanja. Za tržnika na srednji ravni je običajno 10-15 % proračuna. In tudi plača je odvisna od stopnje strokovnosti.Bistveno večji dohodek vključuje odprtje lastne agencije.

Posebnih izobraževalnih ustanov za ta poklic ni.. Znanje pa lahko pridobite na tečajih ali seminarjih. Vendar diploma in spričevala niso glavna stvar pri iskanju zaposlitve. Pomembne so delovne izkušnje in znanja ter želja po nenehnem samoizobraževanju. Za to potrebujete:

• preberite ustrezno literaturo (SEO, pisanje besedil, oglaševanje, trženje), na primer: knjige "Pišite in izrežite" M. Ilyakhova, "Trženje v družbenih omrežjih" D. Khalilova, "Donosnost vpliva" M. Sheferja;
• se seznanite z različnimi video materiali na to temo - na youtubu je veliko brezplačnih informacij;
• udeležite se mojstrskih tečajev, kjer lahko neposredno komunicirate s strokovnjakom na svojem področju;
• spremljajte javnosti, bloge, strani ustreznih tem - tam lahko srečate veliko število sodelavcev, informacije na njih pa se posodabljajo veliko hitreje v primerjavi s knjigami.

Pomembno je imeti ne le teoretično znanje, ampak tudi veščine. Obstaja več načinov pridobivanja izkušenj. To:

• ustvarite skupino za socialna omrežja in jo promovirajte;
• ponuditi pomoč pri ustvarjanju poslovnih skupnosti znancem;
• delo kot pripravnik v agenciji ali kot pomočnik izkušenega specialista - takšnega mentorja lahko najdete v tematskih skupnostih, skupinah.