Poklici, povezani s komunikacijo

Seznam poklicev, ki zahtevajo visoko razvite komunikacijske sposobnosti, vključuje na stotine zelo različnih specialnosti – od vodij prodaje do zdravnikov, učiteljev in menedžerjev. Takšno delo je še posebej težko, saj rezultat ni vedno odvisen od znanja in usposobljenosti - veliko je odvisno od sposobnosti izbire pristopa do osebe in izbire prave taktike interakcije.

V skupino obravnavanih poklicev sodijo tisti, ki vključujejo tesno interakcijo in redno komunikacijo z drugimi. To je lahko storitveni sektor, izobraževanje ali vodenje. V okviru svojih delovnih obveznosti morajo ljudje najti skupni jezik s tujci, organizirati skupne dogodke in hitro rešiti vse nastale težave.

Vse specialitete, povezane s komunikacijo, lahko razdelimo na več podvrst:

• izobraževanje;
• materialne in gospodinjske storitve;
• trgovina;
• informacijska služba;
• zdravilo;
• nadzor.

Vsak poklic v teh kategorijah zahteva določeno strokovno znanje in veščine.Poleg tega ljudje, ki delajo na teh področjih, zahtevajo sposobnost vzpostavljanja stika in vzdrževanja pogovora s popolnoma različnimi ljudmi. Prednosti takšnih poklicev vključujejo možnost uresničitve osebnega potenciala, pa tudi hvaležnost potrošnikov storitev.

Delo, ki vključuje komunikacijo, je primerno samo za ekstrovertirane osebe. Z lahkoto najdejo skupni jezik z drugimi, si prizadevajo, da bi jim pomagali, sočustvujejo. Introverti v takih poklicih ne bodo lahki - občutili bodo nelagodje in dvomili o svoji poklicni izbiri.

Poleg komunikacijskih veščin so pri delu pomembne lastnosti, kot so vljudnost, strpnost in potrpežljivost. Strokovnjaki na tem področju bi morali pokazati visoko stopnjo samokontrole, dobrodošla je sposobnost prisluhniti drugi osebi in se poglobiti v bistvo njegovih težav. Takšni ljudje bi morali biti prijazni in pripravljeni pomagati. Hkrati uspeh dosegajo le čustveno stabilni, odgovorni ljudje, ki znajo braniti svoje stališče.

Večina poklicev, ki temeljijo na stikih z ljudmi, zahteva posebno izobrazbo. Razmislimo o nekaterih od njih.

• učiteljica. Glavna naloga predstavnikov tega poklica je prenos znanja in veščin na druge. Govorimo o učiteljih v šolah, vzgojiteljicah v vrtcih, vzgojiteljicah centrov dodatnega izobraževanja, športnih trenerjih. V to skupino spadajo tudi logopedi in defektologi.Običajno na tem področju delajo ljudje, ki nesebično ljubijo svoje delo, saj materialno plačilo takšnih strokovnjakov ni tako visoko. Vendar pa mnogi od njih najdejo zaposlitev za krajši delovni čas kot mentorji, v tem primeru pa je njihov dodatni zaslužek lahko večkrat večji od glavnega.
• Medic. Zaposleni v bolnišnicah, klinikah, zdravstvenih centrih in sanatorijih so vedno v stiku s svojimi bolniki in njihovimi svojci. Glavno vlogo v takšnih ustanovah imajo zdravniki, vendar ogromno dela opravi mlajše medicinsko osebje. Obstaja pogost stavek: "Dober zdravnik ne zdravi bolezni, ampak bolnika", zato posebno pozornost namenjajo težavam bolnega človeka in njegovemu življenjskemu slogu. Število stikov z zdravnikom je odvisno od njegove specializacije.
• Psiholog. V Rusiji se je ta poklic razvil v začetku leta 2000, po desetletjih nepriznavanja te specialnosti. Seveda do danes mnogi še vedno nezaupljivo obravnavajo psihologe. A led se postopoma tali – danes obisk družinskega ali otroškega psihologa ne velja več za nekaj sramotnega. Poleg tega so takšni strokovnjaki na voljo v večini velikih vrtcev in šol.
• Novinar. Poklic novinarja je nepredstavljiv brez komunikacije. Ta oseba mora poiskati potrebne informacije od očividcev dogodkov, pridobiti strokovne ocene, ugotoviti stališča običajnih ljudi, obdelati prejete informacije in jih predstaviti občinstvu, poslušalcem ali bralcem.
• Tolmač. Znanje tujih jezikov pri nas še ni postalo razširjeno, zato je poklic tolmača med najbolj iskanimi.Ljudje, ki tekoče govorijo tuje jezike, se uresničujejo v skupnih podjetjih, delajo za oskrbo političnih, poslovnih in turističnih delegacij. Ti strokovnjaki izvajajo simultano ali konsekutivno prevajanje na sestankih in konferencah, lahko se ukvarjajo s spremstvom tujih turistov v naši državi ali sodelujejo z ruskimi potniki v tujini.
• Vodja. Položaj vodje podjetja zahteva tudi veščine dela z ljudmi. Ta oseba mora organizirati dejavnosti vsakega zaposlenega, da doseže njegovo največjo poklicno produktivnost. Če šef preprosto daje ukaze in navodila, bo sčasoma imel težave s kadri. Ta oseba bi morala biti sposobna vzpostaviti stik s svojimi podrejenimi, prepoznati njihove prednosti.
• Vodja človeških virov. Običajno ima vsako veliko podjetje svoj kadrovski oddelek. Glavna naloga zaposlenih je iskanje delavcev za prosta delovna mesta. Poleg tega njihove funkcije vključujejo usposabljanje osebja, razvoj sistema motivacije in kazni.
• Socialni delavec. Takšni ljudje nudijo pomoč tistim, ki se znajdejo v težki življenjski situaciji zaradi bolezni, nezmožnosti življenja, telesnih omejitev ali osamljene starosti. Socialne delavke varovancem pomagajo z dejanji in besedo.

Za družabne ljudi so odprti tudi drugi poklici, ki ne zahtevajo posebne izobrazbe. Večino jih je mogoče obvladati neposredno na delovnem mestu.

• Trgovski pomočnik. S tega položaja na stotisoče mladih začne svojo kariero. Zahtevajo poznavanje ponudbe, pa tudi šarm, sposobnost iskanja pristopa do potencialnega kupca.
• Vodja prodaje. Podoben poklic, samo ta oseba naj išče veleprodajne stranke za podjetje. Delo ni enostavno - specialisti morajo pogosto poslušati zavrnitve, pogosto v napačni obliki.
• Stilisti, frizerji in manikerji morajo komunicirati z ljudmi, kot tudi natakarji, hostese, administratorji in drugi delavci v strežbi.
• Seznam lahko dopolnjujejo oglaševalci, knjižničarji, vodniki in sprevodniki.