Kako razviti komunikacijske sposobnosti?
Družabna oseba zlahka najde popolno razumevanje z drugimi, hitro reši vsak konflikt in se prilagodi težki situaciji. Zahvaljujoč zmožnosti enostavnega vzpostavljanja stika posameznik pridobi široko paleto koristnih in prijateljskih povezav. Dobro razvite komunikacijske sposobnosti pomagajo posamezniku pri doseganju uspeha na različnih področjih življenja, pa naj gre za delovno sfero ali osebne odnose.
Dejavniki, ki zavirajo razvoj komunikacijskih veščin
Učinkovita izgradnja procesa interakcije z drugimi je možna le, če je oseba sposobna svobodno izražati svoje misli in čustva. Sogovorniku morajo biti razumljivi. Psihološke značilnosti, kot so izolacija, tesnoba in sramežljivost, lahko delujejo kot komunikacijska ovira.
Nepotrebni premori, pomanjkanje lahkotnosti v pogovoru in želja po čimprejšnjem zaključku dialoga so ovire za produktivno komunikacijo. Strah, da bodo drugi napačno razumeli, lahko upočasni razvoj komunikacijskih veščin. Nekateri pripisujejo prevelik pomen svojemu videzu, ker se bojijo, da bodo na nasprotnika naredili neprimeren vtis.
Od zgodnjega otroštva je treba človeka naučiti, da sliši druge ljudi, jih razume, izbere prave besede za pogovor in pravilno zgradi linijo vedenja glede na nastalo situacijo. V otroštvu lahko naslednji dejavniki postanejo zavora na poti do oblikovanja družabnosti:
- nezadostna komunikacija z odraslimi;
- šepljanje naokoli;
- ignoriranje potreb otroka;
- dodeljevanje premalo časa za razvoj finih motoričnih sposobnosti;
- prekvalificiranje levičarja v desničarja;
- značilnosti telesnega razvoja, ki jih povzročajo različne bolezni.
Vaje za razvoj samozavesti in družabnosti
Pri doseganju ciljev komunikacije v ustnem govoru ima glas govorca pomembno vlogo. Treba je izboljšati njegov zvok in moč. Prilagodite višino. Najpomembnejše pomensko sredstvo jezika je intonacija. Z njegovo pomočjo se izražajo glavni komunikacijski pomeni. Na primer, stavek, izrečen z ostro intonacijo, lahko dobi drugačen pomen. Vsak dan vadite dikcijo in dihanje.
Pazite na čistost svojega govora. Pri razmišljanju se izogibajte parazitskim besedam. Povečajte svoj besedni zaklad. Posedovanje govornega bontona ustvarja zaupanje in spoštovanje drugih. Skladnost s formulami bontona pri komuniciranju daje človeku samozavest in lahkotnost, saj se mu pred sogovornikom ni treba počutiti nerodno zaradi nenamernih zdrsov in napačnih dejanj.
Naslednje vaje pomagajo razviti vse zgoraj navedene lastnosti:
- sami s seboj, začnite pogovor o ničemer, pogovarjajte se z nevidnim sogovornikom o predmetu po vaši izbiri, dokler imate dovolj moči in besednega zaklada;
- poskušajte vzpostaviti komunikacijski stik z naključnimi sopotniki v prevozu, mimoidočimi, svetovalci v trgovinah, postopoma povečujte dnevno število pogovorov.
Komuniciranja se lahko naučite tudi s pomočjo kolektivnih iger. Timsko delo prispeva k proizvodnji velike količine hormona užitka in videzu lahkotnosti v procesu komunikacije. Razmislite o dveh zanimivih igrah na to temo.
- Prva igra vlog vključuje preigravanje različnih komunikacijskih situacij. Več ljudi najprej prejme posamezne naloge in poskuša drugim udeležencem posredovati vse pogoje dogodka. Kupec se na primer obrne na službo za varstvo potrošnikov zaradi nakupa nekakovostne solate.
- Naslednja igra vključuje prepoznavanje čustev. Tekmujeta 2 ekipi. Članu ene skupine se ponudi, da povleče karto iz krova in izrazi čustva ob prejeti sliki s pomočjo obrazne mimike. Vsak član iste ekipe ima le minuto časa, da ga prepozna. Pravilen odgovor prinese igralcem 10 točk. Nato njihovi nasprotniki storijo enako. Zmagovalec se določi po več enakih poskusih.
Kolektivni treningi pomagajo postati družabna in samozavestna oseba. Namenjeni so odpravljanju psiholoških ovir. Najprej se ustvari toplo in prijazno vzdušje. Udeleženci naj čutijo podporo drugih.Ko se med prisotnimi vzpostavi vzdušje medsebojnega razumevanja in zaupanja, se lahko izvajajo različne vaje, ki povečujejo sposobnost komuniciranja. Psihologi priporočajo, da preizkusite naslednje možnosti.
"Povej o ..."
Ta vaja pomaga graditi zaupanje v komunikaciji. Uporablja se pri srečevanju članov skupine in za globlje razkritje osebnosti. Igralci po vrsti vzamejo svoj predmet in jo prosijo, naj pove o svojem lastniku, torej o sebi. In z obraza te stvari se začne zgodba. Lastniki drugih predmetov postavljajo drugačna vprašanja.
"Vzhodni trg"
Namen te vaje je izpopolniti veščine poslovnega komuniciranja, analize taktik in strategij za dosego naloge. Vsak prejme 5 majhnih listov. Nato udeleženec na vse liste papirja čitljivo napiše svoje ime, jih prepogne z besedilom navznoter, tako da zapis ni viden. Nalepke z imeni so premešane v lepi škatli. Nato vsi izmenično izvlečejo 5 zloženih listov.
Nadaljnji ukrepi so namenjeni temu, da na kakršen koli način dobimo nazaj vaše nalepke. Začnejo se prepiri in spori. Kriki so dovoljeni. Barantanje in živahno trgovanje, ki je značilno za vsak vzhodni trg, bi moralo človeku pomagati rešiti papirčke z lastnim imenom.
Zmagovalca sta tista 2 igralca, ki jima uspe barantati za svoje blago hitreje kot ostalim.
"Z drugimi besedami"
Naslednja vaja želi isto idejo razumljivo izraziti z različnimi besedami. Med nalogo se urijo veščine izbire sinonimov, tekočnost in gibljivost govora. Vsi udeleženci so razdeljeni v skupine od 3 do 5 oseb. Prvi član ekipe, ki je od gostitelja slišal stavek s 5-7 besedami, ga je dolžan prenesti z drugimi besedami na drugega člana skupine. Hkrati je treba ohraniti pomen besedne zveze. Na enak način je treba izjavo posredovati naslednjim igralcem.
Niti ene besede ni mogoče ponoviti. Vse ekipe dobijo različne stavke z enakim številom besed. Podobna naj bo tudi kompleksnost besednih oblik.
"Kako sva si podobna"
Vaja razvija sposobnost vzpostavljanja stika, uri veščine boljšega prepoznavanja drug drugega. Vsi prisotni so združeni v pare. Vsak član para mora hitro odkriti in zapisati 5 lastnosti, ki so značilne za oba partnerja. Rojstni dan, hobi, kraj dela lahko sovpadajo. Zmagovalec je tisti, ki prvi najde 5 skupnih lastnosti. Po zaključku vseh dejanj sledi razprava.
Izkazalo se je, kako težko je bilo dokončati predlagano vajo, ki je pomagala pri hitrem vzpostavljanju stika s partnerjem, ali so bile težave pri iskanju skupnih lastnosti s tujcem.
"Za tistega tipa"
Namen naloge je razvijanje sposobnosti samozavestnega komuniciranja. Vsi udeleženci usposabljanja so razdeljeni v pare. Udeleženci vsakega para se pogovarjajo med seboj in partnerju povedo nekaj pomembnih podrobnosti o svoji osebi. Po tem se imenske tablice izmenjajo. Nato en predstavnik para stoji za partnerjem, ki sedi na stolu, se predstavi s svojim imenom in namesto njega odgovarja na vprašanja drugih igralcev, ki zadevajo različna področja dejavnosti. Odgovoriti mora samozavestno, ni pomembno, ali pozna odgovor ali ne. Na koncu mora oseba, v imenu katere je govoril predstavnik para, določiti odstotek zadetkov.
Naloga prispeva k razvoju sposobnosti čutenja in razumevanja partnerja.
Nasveti psihologov
Z vsakodnevno vadbo lahko izboljšate svoje komunikacijske sposobnosti. Postati družaben človek je lahko. Ne bodite pesimist: drugim je veliko bolj prijetno gledati nasmeh kot mrk obraz. Naučite se uživati v komunikacijskih stikih z ljudmi, uživajte v tem. Oblikujte svoj družbeni krog iz pozitivnih, prijetnih in zanimivih sogovornikov. Zelo pomembno se je naučiti osvojiti osebo. Obstaja več pravil, katerih izvajanje vam omogoča izboljšanje komunikacijskih veščin.
Nastavite na pozitivno
Nikoli se ne nastavite na dolgočasen dialog. Vsak pogovor začnite z iskrenim nasmehom. Naučite se napolniti s čudovitim razpoloženjem, vključite fantazijo in improvizacijo. Ne razkrivajte podrobnosti svoje zgodbe, rešite sogovornika pred nepotrebnimi in nepotrebnimi informacijami.
Za mnoge zaposlene prihajajoče srečanje z vodjo povzroča togost in tesnobo. Poskusite spremeniti situacijo, pripravite se na prijeten pogovor, miselno zamenjajte mesto s svojim šefom.
Potreba po pogovoru
Ne smete se bati sami začeti pogovora, saj ni tako težko izmisliti in razviti teme za razpravo. Poskusite ohraniti kakršen koli pogovor. S sogovornikom delite zanimivo zgodbo. Pazi na njegovo obrazno mimiko, kretnje, gibe telesa. Poskusite zainteresirati nasprotnika, poskusite prevzeti pobudo v dialogu.
Ob srečanju s starim znancem ne smete skrivati oči in se pretvarjati, da ga ne vidite ali prepoznate. Takšno vedenje je nabito z negativnimi čustvi. Sami vstopite v pogovor z njim, tudi če vam sploh ni do tega.Potem vam ni treba čakati, da pride prijatelj in se pogovori z vami. Z začetkom pogovora boste začutili notranjo lahkotnost.
Spoštovanje sogovornika
Naučite se pozorno poslušati osebo, ne prekinjajte je, ne poskušajte kričati, nenadoma prekinite dialog, preklopite na drugo temo. Tudi če ste povsem prepričani, da se vaš nasprotnik moti, ne začnite besednega spopada, temveč poskusite slišati nasprotno mnenje, sicer konstruktiven dialog ne bo uspel. Med pogovorom z vsem svojim videzom pokažite sogovorniku svojo dobro voljo in samozadovoljstvo.
Boj proti neodločnosti
Oglejte si vedenje znanih politikov, televizijskih voditeljev, različnih ustvarjalnih osebnosti. Postavite se na mesto svojih sogovornikov. Tudi če ne želite nadaljevati pogovora, se ne oddaljite od njega ali molčite. Poskusite izpopolniti veščino besedne debate pred ogledalom, opazujte izraz svojega obraza.
Ustreznost vizualizacije
Le živa komunikacija prispeva k razvoju družabnosti. Pogosto sodobna metropola negativno vpliva na psiho subjekta. Želi se znebiti hrupne množice, se upokojiti, skriti. Ni se treba izogibati srečanjem in se umikati vase. Mentalno si predstavljajte prihajajoče srečanje s prijateljem. Predstavljajte si, da komunikacija poteka odlično. Uživajte v dobrem pogovoru. Po vaši domišljiji bi moralo koristiti drugi osebi.
Dajte si občutek, da ste dvignili razpoloženje sogovornika in v njegov dan vnesli svetlost. Ko pomislite na dobro delo, bo navdih prišel sam.