Vrste konfliktnih osebnosti in njihove značilnosti

V vsakdanjem življenju imamo nenehno opravka s konfliktnimi osebnostmi. Temu se je nemogoče izogniti: takšni ljudje so povsod in včasih povsem nepredvidljivi. Toda s pomočjo psihološkega znanja jih lahko prepoznate, razdelite na vrste in izberete ustrezno linijo svojega vedenja.

Interakcija med ljudmi ni popolna brez konfliktov in spopadov. Niso pa vsi »spopadi« objektivni in neizogibni. Včasih so pravi vzrok zanje odločilni dejavnik psihološke značilnosti ljudi. Obstajata dva temeljna pristopa k njihovemu opisovanju: prvi obravnava trke kot strogo negativen proces, drugi pa jih vidi kot priložnosti za napredovanje.

Konflikt v vsakem primeru običajno imenujemo verjetnost, da bo oseba vstopila v prepir, ne glede na razlog. Popolnoma normalno je, da se ljudje obnašajo v posebej napetih situacijah. Vsak navaden človek, tudi najbolj uravnotežen in miren, je lahko izjemno sovražen:

• do življenjskih neuspehov;
• razočaranje nad drugimi ljudmi;
• prevara;
• različne oblike izdaje.

Še vedno pa obstajajo ljudje neobvladljivega tipa, ki niso sposobni:

• ustrezno oceniti situacijo;
• zmanjšajte ostrino svoje reakcije, ko se napetost sprosti;
• sprejeti argumente in pojasnila.

Treba je biti pozoren ne le na osebni trenutek, temveč tudi na manifestacijo v konfliktni interakciji različnih kultur. Kulturni prostor vnaprej določa nabor vrednostnih in moralnih vodil, osnovnih pomenov in ciljev bivanja. V tem primeru kulturni prostor ne pomeni toliko etnično obarvanega svetovnega nazora kot pripadnost določeni skupini, ki se iz različnih razlogov razlikuje.

Tako si ljudje z visoko splošno kulturno raven seveda prizadevajo zmanjšati resnost trkov in zgladiti ostre vogale. Napetost soočenja je omejena, uvedena je v jasen okvir, ki priduši protislovja.

V tem trenutku se boj še najbolj stopnjuje in tudi nedolžna, z vidika nekaterih ljudi dejanja, besede drugi razumejo kot temeljno nespoštovanje. Ni pomembna samo večja ali manjša čustvenost. Razlikujejo se meje dovoljenega in prepovedanega, obravnavanega in nerazpravljanega; moč odziva na določene dogodke, dejstva je različna.

In vendar, z vso etnično, poklicno in moralno raznolikostjo ljudi, konfliktologija omogoča izločanje več jasnih psihotipov posebej agresivnih osebnosti. Tako imenovani demonstrativni udeleženec konflikta si prizadeva biti nenehno v središču pozornosti vseh. Zanj boj, spor in protislovje niso sami sebi namen, ampak le sredstvo. Takim ljudem je lastna preprosta delitev okolice: kdor jih občuduje, si zasluži pozornost, če pa občudovanja ni, potem pozornosti ni treba posvečati.

Nasprotni psihotip destruktivnega destruktivnega vedenja je tog tip osebnosti. Takšni ljudje so nagnjeni k neposrednim in brezpogojnim sodbam. Čim pogosteje ne izbirajo konstruktivnih metod in strategij interakcije, temveč konfliktogene, niso nagnjeni k poslušanju mnenj drugih ljudi. Tudi če jim jih uspe navidezno pridobiti na svojo stran, bodo vseeno storili, kot se jim zdi prav, čeprav se bodo ustno strinjali. Poleg tega takšni posamezniki niso nagnjeni k temu, da bi bili prvi, ki bi se pomirili, tudi če se jasno zavedajo, da se motijo.

Druga zelo konfliktna kategorija osebnosti so ljudje tako imenovanega ultra natančnega tipa.Večinoma so nagnjeni k tesnobi, bojijo se, da ne bodo upravičili zaupanja, ki jim je bilo izkazano. S to kombinacijo vedenjskih značilnosti ljudje pridno skrivajo svoja čustva. Ujamejo jih le izkušeni psihologi ali zelo občutljivi sogovorniki, pa še to ne vedno.

Izjemno natančna osebnost kaže pozornost do najmanjših podrobnosti in se poskuša izogniti prenagljenim in slabo premišljenim odločitvam. Težavo pogosto povzroča perfekcionizem, ki vodi do živčnih zlomov in psihosomatskih motenj. Za super natančne osebnosti je značilen deloholizem. Veliko slabše je komunicirati z neobvladljivimi ljudmi, oni:

• obnašati se impulzivno;
• v osnovi neobvladljiv;
• nedosleden;
• nesposoben načrtovanja.

Oseba brez konfliktov se redko spušča v prepir. Ponavadi se temu spretno izogiba.

Tudi če jih situacija objektivno vleče tja, se takšni posamezniki trudijo igrati vlogo »opazovalca«, »mirovnika« ali »soseda zmagovalca«. Povsem upravičeno jih je uporabiti v težkih in napetih pogajanjih. Vendar ne smejo zaupati primerov, ki zahtevajo jasno ohranjanje linije, ne glede na vse.

Poznavanje psihologije družine nam omogoča razlikovanje drugačne klasifikacije udeležencev v konfliktih – po Bremsonu. Pobudniki sporov in prepirov so običajno »agresorji«. Razdeljeni so v tri podvrste:

• »asfaltarji« (peremptivni in asertivni);
• »zaznamovani strelci« (ironizirajo, skušajo narediti vtis in provocirati v čustveno najbolj intenzivnem trenutku za druge);
• "eksplodiranje" (lahko vzburljivo zaradi temperamenta, značaja ali dolgotrajne duševne travme).

Konflikt lahko izzovejo tako imenovani vsevedi.

Prepričani so, da nihče ne pozna bolje od njih določenega področja, drugih ljudi ali celo vsega na svetu. Tip, ki jim je blizu, so maksimalisti. Verjamejo, da jih odlikujejo brezhibne osebne lastnosti, neustavljiva lepota, prodorna inteligenca, poklicni talenti - včasih pa vse skupaj. In tako imenovani skrivnostni prepirljivci kopičijo čustva in jih nenadoma vržejo ven.

Kako ravnati s konfliktnimi ljudmi in kako vzeti nadzor nad konfliktom v svoje roke, pa v spodnjem videu.