Intervju s stevardeso: značilnosti in nasveti za pripravo
Intervju s stevardeso ima številne nianse, ki niso značilne za druge poklice. To je prevelika odgovornost. Upoštevati je treba značilnosti razgovora s stevardeso in nasvete za pripravo.
Obdobja
Delo stevardese je prestižno in zanimivo. Vendar imajo letalske družbe stroge zahteve za kandidate za te položaje. Upoštevajo se naslednja merila:
- starost;
- višina in telesna teža;
- brez kazenske evidence;
- odnos do vojaške dolžnosti;
- raven zdravja;
- znanje tujih jezikov;
- pomanjkanje tetovaž in brazgotin na izpostavljenih delih telesa.
V vednost: enake zahteve veljajo tudi za izbor stevardese.
Sam razgovor s kabinskim osebjem poteka v 3 fazah.
Prvi korak je dejanski pogovor s člani izbirne komisije. Druga stopnja je psihološka selekcija. Tretji - za kandidate za mednarodne lete - za znanje angleškega jezika. Intervju s stevardeso do Aeroflota se vedno začne z zagotavljanjem osnovnih potrebnih dokumentov. To se zgodi v briefing sobi, kjer se na kratko pogovorijo z vsemi prijavljenimi hkrati. Sledi individualni razgovor.To je trenutek, ko lahko in morate pokazati svojo profesionalnost, posedovanje določenih veščin.
Pomembno: standardi Aeroflota vedno določajo pravilo belega vrha in črnega dna. Kdor to zahtevo izpolnjuje že ob prijavi na delovno mesto, zagotovo razpolaga sam s seboj.
Ženske naj nosijo krila do kolen ali nekoliko nižja. Na razgovor pridejo le naličene. Standard vodilnega ruskega prevoznika je rdeča šminka. Na razgovoru pričakajo ljudi z vnaprej natisnjenim vprašalnikom. Pripravljeni morate biti na to, da vas bodo prosili za prevod različnih stavkov, včasih zelo zapletenih pomenov.
Stevardese pa se lahko zaposlijo tudi pri letalski družbi Rossiya. Standard za tega prevoznika je znanje angleščine na ravni Pre-Intermediate. Brez tega kandidati sploh ne bodo obravnavani. Glavne stopnje zaposlitve so enake kot v Aeroflotu. Posebno pozornost si zasluži intervju v Pobedi. Po pripovedovanju tistih, ki so bili podvrženi temu posegu, traja približno 3 ure. Tako kot v drugih podjetjih prvi izbor poteka v zbornici hkrati za vse kandidate. Vse ključne zahteve so takoj objavljene, tiste, ki jih ne izpolnjujejo, pa prosimo, da pred preverjanjem zapustijo dvorano. Zahteve so:
- veljaven tuji potni list;
- stanovanje na razdalji 1 ure vožnje z avtomobilom od letališča;
- bež manikura;
- zavrnitev umetnih nohtov in trepalnic;
- svetla ličila.
O prihodnjem urniku dela in višini plačila bodo kandidati obveščeni. Zagotovljena je samopredstavitev v angleškem jeziku. Na njem sprašujejo: "Kaj ste počeli včeraj?", "Kaj nameravate početi jutri?", "Kako bi opisali novo kolekcijo oblačil?" in druga dokaj preprosta vprašanja.Ko se splošna faza razgovora konča, se po odmoru objavijo imena tistih, ki bodo povabljeni na osebno spoznavanje. Razlogi za neuspehe niso imenovani, govorijo le o tipičnih pravilih podjetja.
pogosta vprašanja
Povedati morate več o svoji osebnosti. Zgodba o sebi običajno vključuje takšne trenutke, kot so strast do športa, pripravljenost na stresne situacije. Dodatna prednost bo znanje drugih jezikov razen angleščine, sposobnost zagotavljanja prve pomoči. Testiranje angleščine vključuje:
- delo s posebej izbranim besedilom;
- poslušanje;
- brezplačen pogovor.
Glede na visoko zahtevnost poklica je povsem naravno, da se kandidatom postavlja veliko zahrbtnih vprašanj. Najpogostejša vprašanja, ki si jih zastavljajo letalski kadrovniki, so:
- zakaj bo oseba delala na takem področju;
- zakaj je bila izbrana določena letalska družba;
- za kaj je privlačna specializacija stevardese;
- kaj je izjemno v mestu bivanja;
- kako si
- ali je oseba zaskrbljena;
- ali obstajajo prijatelji;
- kaj lahko kandidat pove o enem prijatelju;
- o najboljši kakovosti;
- o hobiju;
- Kje se kandidat vidi čez 5 let?
- kateri so glavni deli letala;
- kdo je v posadki in tako naprej.
Kako odgovoriti?
Bodite pozorni na to, kako kandidat izgleda, kako se drži, kakšen je ton njegovega glasu. Pokazati je treba:
- popolna ustreznost;
- odprtost;
- visoka stopnja komunikacije.
Obstaja tudi nekaj odtenkov odgovorov na posamezna vprašanja. Torej, ko imenujete mesto prebivališča, morate dodati ime države (to je dobesedno potisnjeno v podkortek za mednarodne lete). Na vprašanje "Kako si?" morate odgovoriti: "V redu, in vaše?".
Vedno je treba povedati, da je prijateljev več, saj to pomeni točno tiste ljudi, ki jim lahko popolnoma zaupamo.Podrobno opišite svoj hobi.
Ko vprašajo »Kaj delaš v življenju?«, želijo slišati, kakšno izobrazbo je prejel, za koga kandidat dela. Če področje dejavnosti ni povezano z letalstvom, bodo pozvani k utemeljitvi razloga za zamenjavo poklica. Na vprašanje o možnostih v nekaj letih je vredno odgovoriti nejasno - nekaj o zaželenosti karierne rasti. Vrste potnikov ustrezajo razredom storitev. Na vprašanje "Kakšne vrste pouka poznate?" čaka samo na naštevanje kategorij storitev.
Nasveti za pripravo
Toda samo odgovarjanje na vprašanja, da bi dobili intervju pri kateri koli letalski družbi, ni dovolj. Še vedno se morate pripraviti več. Moški stevardese se morajo odpovedati dolgim lasem in postriženi pleši. Morala bi biti kratka, a pričeska. Toda brki, brade in celo svetla dlaka so na krovu letala strogo prepovedani. Uhani in piercingi niso sprejemljivi.
Na razgovor pridejo v strogih poslovnih oblačilih in črnih čevljih. Celotna garderoba mora biti v popolnem redu.
Enako pomembno je, da se pripravite na končni uspeh in popoln duševni mir. Zase je treba narediti še eno namestitev: ne glede na vprašanje je bolje vsaj nekaj povedati kot molčati.
V naslednjem videoposnetku boste izvedeli, katere so največje 3 napake kandidatov na razgovoru za stevardeso.