Kako se pripraviti na razgovor?

Za prevzem tega ali onega položaja v kateri koli organizaciji ni dovolj imeti znanja, veščin, celo zelo dobrih izkušenj. Le redki (to ni pretiravanje) se v določenih poklicih lahko izkažejo z enim lastnim imenom. Za vse ostale pa je izjemno pomembno, da se znamo pravilno pripraviti na razgovor.

Priprava vključuje več pomembnih točk.

Vsaka organizacija je zainteresirana, da v njej delajo strokovnjaki in preprosto ustrezni ljudje. A čas pogovora z vsakim kandidatom je omejen zgolj zato, ker je veliko drugih perečih zadev. Ravno zaradi tega razloga priprava na razgovor z delodajalcem je zelo pomembna in le dobro pripravljen se bo pokazal najbolje. Za vse specifike posameznih področij delovanja obstajajo univerzalna vprašanja, ki si jih bomo zastavljali ob prijavi na delovno mesto tako v cirkusu kot v konstruktorskem biroju za instrumente, v cvetličarni in v mednarodni zavarovalnici ali na naftna ploščad. Najprej bodo kadrovniki vprašali o delovnem usposabljanju in prejšnjih izkušnjah.

V svojih odgovorih morajo pokazati:

• katere veščine in sposobnosti so bile pridobljene med usposabljanjem;
• pri katerih praktično usmerjenih projektih je oseba sodelovala med usposabljanjem;
• na katerem področju se je specializirala njegova nekdanja organizacija (najpogosteje je prvo zanimivo in tisto, po odhodu iz katerega pridejo na razgovor);
• kakšna je bila struktura teh organizacij in koliko ljudi je bilo še v strukturni enoti;
• Kako je kandidat prišel tja?
• kakšne so bile zadolžitve v prejšnji službi;
• kakšne izkušnje so bile pridobljene, kakšna nova znanja so bila pridobljena;
• pri katerih projektih je kandidat sodeloval;
• Zakaj ste zapustili prejšnji položaj?

Dodana je točka o strukturi organizacije (skupno število zaposlenih v njej in v oddelku, vloga oddelka v organizaciji), da bi razumeli, kako dobro kandidat študira kraj, kjer dela. To je nekakšen test integritete. Moral bom napeti spomin in obnoviti takšne podrobnosti vnaprej. Kar zadeva postavko o iskanju zaposlitve na istem mestu, se izogibajte odgovorom o »sreči v obliki pripravništva pri organizaciji« ali »po naključju izvedel (a) od drugih študentov, da podjetje X sodeluje z našo univerzo«.

Pravilno besedilo bi lahko izgledalo nekako takole:

• aktivno sodeloval (a) med usposabljanjem na konferencah in tekmovanjih, ideja o iskanju zaposlitve se je pojavila zgodaj, všeč mi je bilo podjetje X, iskanje kontaktov, razgovori;
• prejem povabila preko učitelja po zagovoru diplome (hkrati dodati, da je bilo podjetje vedno všeč, navdihnila pa je tudi aktivnost na prejetem položaju);
• zaposlitev po pripravništvu (zaželeno je navesti, kakšne so bile delovne obveznosti in kakšne priložnosti je dala ta prva zaposlitev);
• prva resna redna zaposlitev po vrsti pripravništev (priporočljivo je navesti, koliko kandidatov je bila oseba izbrana, kaj je bilo na določenem delovnem mestu zanimivega, kaj je strokovno dalo in kakšne namere so se pojavile pri strokovnem razvoju).

Ko pa se pripravljate na ustni razgovor, morate upoštevati, da se zanimanje kadrovskih uradnikov na prvem mestu dela ne konča. Tudi če kandidat svoje zaposlitve ne opiše v 1-2, ampak vsaj v 6-8 stavkih (kar je zelo zaželeno), bDodatno boste vprašani o:

• pričakovanja od prve zaposlitve, ali so bila upravičena;
• najbolj nepozaben trenutek v službi;
• najbolj všečen trenutek v prejšnjem položaju;
• prvi vtis o podjetju in drugih zaposlenih;
• pričakovanja od vodje, ali so bila upravičena;
• spretnosti in spretnosti, pridobljene med delom;
• nezaželena zaposlitev za kandidata;
• nevšečni trenutki v prejšnjem delu;
• plače v času poskusne dobe in ob izteku zaposlitve.

Na vprašanje o rezultatih pripravništva lahko rečemo, da postalo je jasno, da je osebje v podjetju pripravljeno storiti vse za uspeh. Ko gre za trenutek, ki jim je bil med delom najbolj všeč, izkušeni kandidati takoj povedo, da so veseli dela v prijaznem in povezanem kolektivu, osvajanja novih znanj in veščin. Druga varianta - nakazujejo, da je bilo določeno delovno mesto zelo zanimivo in pritegnilo s projektno nalogo. Pri opisu interakcije z menedžerji se je vredno osredotočiti za pomoč pri obvladovanju nepoznanih delovnih procesov in tankosti, za splošno podporo.

Ko govorimo o pridobljenih veščinah in veščinah, je treba govoriti o tem, kako so se naloge spreminjale med pripravništvom in/ali stalnim delom. Ne pozabite poudariti, da je to spremembo spremljalo povečanje spretnosti in večja prilagodljivost v poklicnem smislu.

Pri opisovanju vtisov o pripravništvu kadrovike čaka zgodba o glavnih odgovornostih, področju delovanja, glavnih težavah in o tem, kaj se je kandidat naučil s pripravništvom. Priporočljivo je izraziti hvaležnost nekdanjim sodelavcem, poudariti njihovo pozornost in podporo.

Pri odgovoru na to vprašanje navedite:

• ime izobraževalne ustanove, fakultete in specialnosti;
• mesto izobraževalne ustanove v skupni razvrstitvi;
• glavni dosežki izobraževalne ustanove in njen ugled;
• razlog za izbiro ustanove;
• uspešnost, pridobivanje dodatnih štipendij;
• udeležba na tekmovanjih in posebnih programih;
• pripravništva (prakse) in spretnosti, pridobljene med njihovim časom;
• raziskovalni dosežki;
• sodelovanje pri družbenih dejavnostih znotraj izobraževalne ustanove in izven nje;
• dodatni izobraževalni tečaji.

Vendar morate razumeti, da interes kadrovskih uradnikov na tem ne bo izčrpan. Sprašujejo se lahko o lastni oceni kakovosti izobraževanja in motivih, ki bi jih prisilili k prenehanju študija, o tem, kaj po mnenju kandidata izobraževalno institucijo razlikuje od podobnih organizacij. Sprašujejo tudi o razlogih za izbiro poklica: ali je bila zavestna, ali gre za posnemanje staršev, drugih sorodnikov, morda kakšnih idolov.

Včasih naborniki vprašajo kaj podobnega "Kaj je zate tako in tako področje delovanja." Odgovor na to vprašanje je treba premisliti vnaprej in priporočljivo je, da se omejite na 3-4 stavke z jasnim besedilom.

Naslednji sklop vprašanj je o zaposlitvi v določenem podjetju. Če odgovorite nanje, morate pokazati svoje znanje o njegovih posebnostih in odtenkih dejavnosti. Ko govorimo o tem, zakaj je bilo izbrano prav to podjetje, je treba izpostaviti 3 glavne točke, ki so pritegnile pozornost in odločile za takšno izbiro. Zelo koristno je združiti odgovor na to vprašanje s premisleki o izbiri poklica na splošno. Potem se izkaže tako rekoč povezan namig, da si kandidat brez zaposlitve v določenem podjetju ne predstavlja svojega sodelovanja v poklicu.

Pogosto jih zanimajo karierni cilji tistih, ki so prišli na razgovor. Izredno pomembno je pokazati željo po daljšem povezovanju z organizacijo. Vredno je razmisliti vnaprej in celo slikati odgovore na takšna vprašanja:

• o sanjah
• o ciljih za naslednjih 3, 5, 10 let;
• o lastni viziji idealne kariere;
• o načinih doseganja zastavljenih ciljev za 3, 5, 10 let;
• o morebitnih ovirah za njihove načrte, načinih za njihovo odpravo;
• o njegovi oceni glavne stvari pri delu v tej specialnosti.

Pomembno: vsaka od teh prednosti mora biti podprta s konkretnimi dokazi in ne samo deklarirana. Kar zadeva slabosti, ne smemo omenjati stereotipnih predmetov, kot so perfekcionizem, pretirana pozornost do družine ali hobijev, pretirane zahteve do ljudi. Namesto tega bi morali govoriti o:

• najtežji trenutki v poklicu;
• pretiran racionalizem;
• težave pri obvladovanju nekaterih novih programov in tehnologij;
• težave z javnim nastopanjem;
• pretirana predanost delu.

Upoštevati je treba tudi druge možne težave. Sprašujejo o hobijih in sanjah v otroštvu, o prebrani literaturi in gledanih filmih. Včasih jih zanimajo veščine timskega dela. Pokazati morate tudi svojo sposobnost vodenja razprave in argumentiranja stališča.

V procesu priprave je vredno analizirati izkušnje prejšnjih intervjujev. Če takih izkušenj ni, lahko pri izbiri za podobna delovna mesta vedno najdete zgodbe drugih ljudi o takšnem postopku. Malo verjetno je, da bo sestava vprašanj drugačna. Pri vadbi razgovora je koristno najprej razmisliti o tem, v kakšnem zaporedju bodo postavljena vprašanja in kakšne odgovore pričakuje kadrovik.

Pri oblikovanju odgovorov je pozornost namenjena:

• jasnost govora;
• strogost besedila (brez dvoumnosti);
• največja vsebina;
• kratkost izrazov.

Na končni razgovor se morate pripraviti na približno enak način kot na predhodno anketo. Vendar je vredno analizirati vaše odgovore, verjetne interese zaposlovalcev in jim razkriti, česar se niso imeli časa naučiti takoj. Če se morate testirati na "poligrafu", je priporočljivo vzeti odmor na predvečer testa. Nezaželena je uporaba alkohola ali psihotropnih snovi. Na vprašanja je treba odgovarjati iskreno, obnašati se kot običajno.

Toda vprašanja niso vse. Treba je razmisliti, katere dokumente in druge stvari morate imeti s seboj na razgovoru.

Zelo koristno je, da s seboj prinesete natisnjen zemljevid območja, na katerem je označena lokacija pisarne. Če se zanašate na preprosto poznavanje naslova, obstaja velika nevarnost, da boste brezupno zamudili.

S seboj prinesite tudi svoj življenjepis. Bolje v 2-3 izvodih. Verjetno bosta na isti dan dva intervjuja. Ali pa bosta dva ali trije sogovorniki naenkrat. Življenjepis je postavljen pred vas in dodatno ponujen anketarju.

Tudi če zaposlovalec že ima kopijo življenjepisa, je takšna ponudba dobra praksa. Kopija, ki je postavljena pred vami na mizo, vam omogoča, da si hitro prikličete različne formulacije za odgovore. Dokler prosilec lista ne gleda ves čas, ampak ga občasno obrne, je to povsem normalno. Nikogaršnji spomin ne more biti popoln. V zvezek lahko delate zapiske, vendar po tem, ko zaprosite za dovoljenje in popravite le najpomembnejše trenutke in ne vsega po vrsti.

Tudi diploma ni vedno potrebna in to bi bilo treba posebej pojasniti. V vsakem primeru pa morate s seboj vzeti potni list. Skoraj vse resne organizacije in poslovni centri so že organizirali močan sistem nadzora dostopa.

S seboj lahko imate primere, programe, primere, izvirne projekte, vendar vam jih ni treba vsiljevati. Če sogovornikov takšne ponudbe ne zanimajo, jih je bolje takoj vrniti v portfelj in jih v pogovoru ne omenjati več.

Prav tako je vredno upoštevati, da za zaposlitev v skladu z veljavno zakonodajo in predpisi potrebujete:

• SNILS;
• KOSITER;
• delovne knjižice;
• vojaške vozovnice;
• v nekaterih primerih medicinske knjige.

Za nekatera kreativna delovna mesta, pa tudi za delovna mesta fotografov, so izbrani po portfelju. Ne samo, da ga pošljete vnaprej, ampak ga tudi imejte s seboj, da takoj razjasnite in razpravljate o potrebnih točkah.

Toda tudi če je iskalec zaposlitve dobro pripravljen na vprašanja in ima zaloge potrebnih dokumentov, je včasih verjetna zavrnitev. Iz preprostega razloga, ker se človek ne zna pravilno obleči. In to ne pomeni le določenih pravil, ampak tudi izbiro med vsemi oblačili, ki jim ustrezajo, tisto, kar je udobno. Občutek že rahlega nelagodja omejuje in moti, kar bodo izkušeni anketarji takoj opazili. Popolnoma mogoče je uporabiti srajco, zapeto z vsemi gumbi (ne glede na to, kako poznana so taka oblačila).

Ne jemljite (tudi ženske) majhnih torbic. Je bolj dodatek za zabaven večer. Imeti morate dovolj veliko torbo ali aktovko, da boste lahko varno pospravili vse potrebne dokumente.

Za uspešno zaposlitev je zelo pomembno upoštevati nasvete in pravila. Vendar je enako pomembno biti pozoren na morebitne napake v napravi. Glavni je, ko prosilci svoje motivacije niso uspeli povsem in prepričljivo dokazati. Naslednja pomembna točka je, ko veščine, navedene v življenjepisu, niso bile razkrite ali potrjene. Na primer, če je kandidat napisal, da zna tuj jezik, potem pa ni razumel najpreprostejših vprašanj ali naredil velike napake v govoru, to takoj pokaže njegovo najslabšo stran.

Psihološko ozadje očitkov nekdanjih delodajalcev o nesramnosti, neprimernosti in drugih dejanjih je povsem razumljivo. Jasno je tudi, da vse to lahko obstaja. Toda izraziti takšne trenutke v intervjuju je zanesljiva pot do neuspeha. Vse organizacije cenijo zvestobo zaposlenih. In tisti, ki prej niso pokazali lojalnosti, je malo verjetno, da bi to pokazali zdaj - tak je tipičen tok misli vsakega kadrovika in vodje.

Ne morete uporabljati svetlega ličila in privlačne manikure. Nič manj resne napake ne bodo:

• ureditev burne pogostitve dan prej;
• vonj po tobaku;
• uničevanje kadrovskemu častniku;
• pretirana aroganca in razkrivajoča superiornost;
• predrzne kretnje;
• nespodobni izrazi;
• prepogosta uporaba besede "jaz";
• pomanjkanje zanimanja za prihodnje delo;
• prekinitev pogovora zaradi telefonskega klica;
• "rahlo neobrit" in druga odstopanja od higienskih standardov.