Zavrnitev kandidata po razgovoru: razlogi in načini obveščanja

Poslovno komuniciranje je komunikacijski format, ki ima svoja pravila, norme, predpise in priporočila. Na žalost se vsa podjetja ne držijo formata, včasih ga močno kršijo ali preprosto zanemarjajo poslovni bonton. In pogosto se takšne napake zgodijo v situaciji z zavrnitvijo kandidata, ki ni uspešno opravil razgovora.

Prevladuje poštena pozicija, ki bo pojasnila zavrnitev kandidata po razgovoru. Toda to bi morali biti razlogi, ki so neposredno povezani s profesionalnim videzom in predstavo o lastnostih kandidata, ki jih je razvilo gostiteljsko podjetje. Če bi kandidat sam zahteval pojasnilo razlogov, bi bilo strokovno spregledano, če bi mu tudi to zavrnili.

Vendar pa obstaja več razlogov, ki jih še vedno ni vredno navesti. Naj jih naštejemo.

• Če vam ni bil všeč videz prosilca, starost, nekatere značilnosti samopredstavitve. Če je vse to mogoče pojasniti s subjektivno oceno, potem se takšne stvari seveda ne govorijo. To je videti kot nerazumna odločitev delodajalca. Morda je to to.
• Diskriminacija je prepovedana, zato delodajalec, ki se spoštuje, nima ne moralne ne zakonske pravice, da jo izvaja. Ampak to je v teoriji. V praksi se pogosto kaže spolna diskriminacija, ko je delodajalec prepričan, da ženska (ali moški) ne bo kos določenemu delu, zato ji (mu) zavrne zaposlitev. Ta pristop je popolnoma zastarel, še več, obsojen. A tudi če delodajalca vodi ravno taka ocena, je njeno izrekanje dvojna napaka.

Možni razlogi za zavrnitev so lahko:

• visoke zahteve prosilca;
• lažni podatki;
• nepravilno napisan življenjepis;
• dvom vase, kar je predvidljivo negativno za delo;
• pogoste spremembe službe;
• zamuda, nespoštljiv odnos prosilca do oblike razgovora, strokovnjaki.

Zavrnitev zaposlitve je ena stvar, a nerazložitev je še večja izguba ugleda. Predvsem v primerih, ko kasting oziroma natečaj poteka v več fazah, prijavitelja pa “odsejajo” na zadnjih razgovorih. V tem primeru na podlagi rezultatov selekcije delodajalec izdela manjši strokovni zapisnik, ki naredi izbirni postopek pregleden, kar lahko potencialnemu iskalcu zaposlitve pomaga pri nadaljnji zaposlitvi.

Še enkrat je vredno omeniti - morate odgovoriti.Ta podatek ni pomemben samo za prijavitelja (ta si vsekakor zasluži spoštovanje), ampak tudi za podjetje, ki želi ohraniti svoj poslovni ugled, zato želi izbor strokovnjakov narediti pregleden, objektiven in jasen.

Držati se morate tega stališča: vsak prijavitelj je potencialni partner. Danes je lahko zavrnjen, jutri pa bo postal del podjetja (stranka ali sodelavec). In zavrnitev, ki bo podana brez obrazložitve in obvestila, je velik minus za podjetje.

Idealno je, da podjetje, ki organizira izbor, med samim razgovorom ali celo med njegovo napovedjo jasno označi odzivni čas. To je kompetenten pristop, ki vnaprej strukturira odnose. Prosilec ne bo skrbel pred časom, na voljo bo imel jasen algoritem dejanj. Pa še delodajalec je discipliniran.

Najdaljši odzivni čas je 2 tedna. Vse, kar ne sodi v to obdobje, kaže na neorganiziranost zaposlovanja v podjetju. Predpostavlja se, da kandidat ne išče drugih poti, čaka na odgovor. Zato je preprosto nespoštljivo, da čakate več kot 2 tedna.

Razmislite o možnostih, kako lahko vlagatelja obvestite o zavrnitvi.

• Po telefonu. Najpogostejša možnost. Zaposleni, ki je dodeljen tej nalogi, bi moral dobiti navodila, kako naj komunicira s prosilcem.Poslovni ton, slog komunikacije, prijazen odnos, jasen in smiseln odgovor - to bi moralo biti v takšni komunikaciji.
• Pisna zavrnitev. Prosilcu lahko tudi pišete, če obstaja dogovor o tovrstni povezavi. Za kadrovsko službo lahko naredite predloge pisem, ki bodo napisana pravilno in spoštljivo. Če se zavrnitev nanaša na to določeno časovno obdobje, vendar podjetje vidi potencial v prosilcu, ni naklonjeno temu, da bi ga videlo v drugih projektih (v prihodnosti), je treba to sporočiti v pismu.

Za nekatera podjetja je pisanje izjave o omejitvi odgovornosti cel problem. Nekateri so v zadregi, drugi ravnajo zelo naglo, nekdo pa daje ne povsem jasne odgovore. Za to obstajajo predloge - nasveti, kako zavrniti spoštljivo in kompetentno.

Vzorci besedila izjave o omejitvi odgovornosti.

• Pozdravljeni, Irina Alexandrovna! 20. septembra 2019 ste bili na razgovoru za delovno mesto vodje prodaje. V imenu foruma se vam zahvaljujem za vaš čas. Videli smo, da ste strokoven in razvojno naravnan strokovnjak, o sebi ste pustili dober vtis. Žal je naša izbira padla na drugega kandidata. Vaš življenjepis ostane v naši bazi podatkov, če bo v podjetju kmalu na voljo primerno prosto delovno mesto. Z veseljem vas bomo povabili k sodelovanju. Vse najboljše! Vodja kadrovske službe Elena Petrova.
• Evgenij Ivanovič! Obveščamo vas o rezultatih natečaja za mesto vodje kulturnih projektov Fundacije Everest. Vaš življenjepis se je za nas izkazal za zanimivega, vendar je bil med prijavljenimi strokovnjak, ki do danes najbolj ustreza merilom za izbiro kandidata. Želimo vam, da bi našli položaj, kjer bodo cenili vaše poklicne dosežke in potencial. Če dovolite, bo vaš življenjepis ostal v naši bazi podatkov. Oddelek za zaposlovanje, Fundacija Everest.

Vse je odvisno od tega, kakšna je bila konkurenca, pa tudi od tega, koliko prosilcev je treba obvestiti o zavrnitvi. Če jih je več kot 7-10, delodajalcu ne bo lahko poklicati vseh. Če pa je to delo v pristojnosti predstavnikov kadrovske službe, tajnice, lahko po telefonu vztrajate pri vljudni in lepi zavrnitvi.

Priporočila za pravilno in pravilno zavrnitev prosilcu.

• Ne prekoračite kandidatovih poslovnih lastnosti. Vsi namigi glede videza, spola, starosti, rase bodo obravnavani kot diskriminacija. In diskriminacija lahko povzroči, da se prosilec obrne na sodišče.
• Ne obljubljajte zaposlitve v prihodnostiče gre za preprost poskus ublažitve neuspeha.
• Pazite na črkovalne, slovnične in ločilne napake, ki prav tako tvorijo del vtisa o vas.
• Ne pišite zelo dolgih besedil. Smiselno in zmogljivo - tako je treba napisati zavrnitev.
• Če imate podatke o kraju, kjer bi se kandidat lahko prijavil na delovno mesto, sporočite v drugem pismu ali klicu.
• Ne pozabite končati pozitivno.