Kakšna vprašanja se običajno postavljajo na razgovoru in kako nanje najbolje odgovoriti?
Življenjepis in sposobnost dostojnega obnašanja še zdaleč ni vse. Vedeti morate, katera vprašanja se običajno postavljajo na razgovoru in kako nanje najbolje odgovoriti. To znanje bo močno povečalo možnosti kandidatov.
Kakšna vprašanja se postavljajo kandidatu in kako nanje odgovoriti?
Standardno
Najlažje opišem tista osnovna vprašanja, ki se običajno zastavljajo prosilcu, ne glede na poklicno pripadnost. Ko vas prosimo, da »poveste o sebi«, vam ni treba opisati vseh svojih možnih in namišljenih vrlin. Nasprotno, zahteva se suho in jedrnato navedite svoje poklicne lastnosti in dosežke, pokažite ključne etape vaše delovne biografije. Zaželeno je, da ob zaključku odgovora na kratko povzamete prejšnje življenjsko obdobje in navedete možnosti, za katere si prizadevate.
Toda včasih vprašajo - Katere so tvoje prednosti. Da bi uspešno opravili test, ni dovolj, da jih samo jasno pobarvate. Prav tako morate poudariti kako so te stranke prej pomagale pri poklicnih dejavnostih. Ne pozabite: vsakega zaposlovalca, vsakega delodajalca zanima predvsem ta vidik - kaj lahko kandidat prinese podjetju. Slabosti se najbolje pokažejo kot točke rasti, ki kažejo pripravljenost zgladiti značajske pomanjkljivosti.
Težje je z vprašanjem »Zakaj ste izbrali naše podjetje« (druga možnost je »Zakaj želite delati z nami«). To vprašanje se lahko zaokroži tako, da se dokaže, da so zbrane vse potrebne informacije o podjetju in da kandidat ceni samo priložnost, da dela zanj.
Vendar ne bi smeli preveč aktivno govoriti o tem, zakaj je bilo prejšnje delovno mesto zapuščeno. Ob tem se je treba izogibati tako samoponiževanju kot kritiki prejšnjega vodstva ali sodelavcev. Prepirljivcev in prepirljivih, nepopustljivih ljudi ne potrebuje nihče.
vprašanje "Kje se vidiš čez 5 let" od njih se ne zahteva, da ugotovijo, ali ima prosilec jasen načrt. Odgovoriti morate tako, da bo jasno, da zna kandidat razmišljati in hitro najti odgovor v najtežjih situacijah. Hkrati se ocenjuje tako način razmišljanja, ki stoji za določenimi trditvami, kot tudi logika predlaganega cilja.
Če vprašajo, kakšni so načrti za začetno obdobje po prevzemu položaja, je vredno pokazati jasno motivacijo za hitro prilagajanje in obvladovanje vseh nians novega delovnega mesta. Ni vredno poudarjati čisto profesionalnih tankosti.
Prav tako se je koristno vzdržati preveč splošnih fraz in projektov "globalne reformacije".
nestandardno
Upoštevanje verjetnih nestandardnih vprašanj je pomembno tudi za tiste, ki dobijo službo na že dolgo uveljavljeni specialnosti. Izmisliti je mogoče najbolj zapletene formulacije, recimo:
- koliko vrat je modrih v Saratovu;
- koliko električnih žarnic (pip, vrat) je v stavbi, kjer smo;
- kaj bi povedal celemu svetu, če bi bil omejen na 50 besed;
- če bi vas prosili, da premaknete Baikal, kako bi to storili;
- če bi bila cena vožnje s taksijem in metroja enaka, kaj bi izbrali in zakaj;
- česar ne bi nikoli naredil niti za milijardo dolarjev.
Število besedil je preprosto neomejeno.. Takšna vprašanja so običajno premišljena vnaprej pred vsakim intervjujem posebej. Zato je nesmiselno iskati že pripravljene primere odgovorov v omrežju - in ne bo delovalo, če bi jih vnaprej premislili. Izhod bo največja emancipacija in manifestacija individualne fantazije. Bolj svež, zanimiv kot je odgovor predstavljen, večja je verjetnost, da bo dobil službo.
Tudi vprašanje o idealnem delovnem dnevu je kljub svoji preprostosti polno pasti. Bolje je odgovoriti, da je idealen delovni dan:
- ko je rezultat boljši od prejšnjega dne;
- ko je problem, ki se je prej zdel nerešljiv, rešen;
- ko so vnaprej zastavljeni cilji v celoti doseženi;
- ko se je bilo mogoče spopasti z zelo resno težavo in izboljšati finančno uspešnost.
Včasih vprašajo: Katero knjigo je prijavitelj pred kratkim prebral? Odgovor "Ne spomnim se" ali "Težko odgovorim" bo zaposlovalca takoj razočaral. Slabo je tudi reči, da ni časa in energije za branje. Nihče si ne želi zaposlenih, ki so strokovno in osebnostno slabo razviti. Najbolje je poimenovati dejansko prebrano knjigo s strokovnega področja, zadostuje pa leposlovna izdaja.
Ločeno je treba izpostaviti projektivna vprašanja. Formalno niso zahrbtni, a vseeno se nepazljivost do njih zelo slabo konča za prosilce.Ocene drugih ljudi in njihovih dejanj izražajo predvsem notranje vrednote in prioritete tistih, ki dajejo takšne ocene. Hiter odgovor razkrije motive, ki bi bili v ozadju dejanj osebe same v določeni situaciji. Pogosta možnost: opišite, kakšen bi moral biti vodja (ali zaposleni na katerem koli drugem položaju).
V tem primeru je potrebna največja previdnost. Bolje se je osredotočiti na razkritje optimalnih strokovnih kompetenc. Takšen pristop vam bo med drugim omogočil tudi dodatno potrditev lastne ravni specialista. Na vprašanje, do kakšnih konfliktov običajno pride s strankami ali drugimi zaposlenimi, je koristno izhajati iz najmanj intenzivnega tovrstnega konflikta.
Še bolje bi bilo, če bi se odziv takoj osredotočil na uspešno rešitev konflikta in dosežen pozitiven rezultat.
Glede na poklic
Sistemskega skrbnika pogosto sprašujejo o komponentah računalnika, ki lahko povzročijo sistematične zamrznitve. Najbolj pravilno je poimenovati 2-3 najpomembnejše naprave (procesor, sistemska kartica, trdi disk) in dodati "in karkoli drugega." Včasih jih zanima tudi:
- fazna porazdelitev v omrežni žici;
- sposobnost hitrega izračuna hitrosti prenosa informacij na konkretnih primerih;
- sposobnost razumevanja terminologije običajnih uporabnikov in programerjev;
- razumevanje za kaj se uporabljajo različni nizkonivojski programi in ukazi Windows, DOS, Linux, MacOS, Android;
- razumevanje logike konstruiranja IP naslovov (prepoznavanje napačnih možnosti na seznamu);
- poznavanje zmogljivosti glavnih omrežnih protokolov in najpogostejše opreme.
Vprašanja, ki bodo odvetniku postavljena na razgovoru, so odvisna od področja specializacije odvetnika samega. Vendar, tako kot pri zaposlovanju sistemskih skrbnikov, zaposlovalce zanima predvsem splošna usposobljenost. Tako si pravno svetovanje, predvsem na komercialnem področju, brez znanja tujih jezikov skorajda ne more predstavljati. Prav tako pogosto sprašujejo (ne glede na specializacijo) o:
- zastaranje;
- razlogi za ugotovitev ničnosti posla;
- razlike v vrstah lastništva in posameznih vrstah organizacij;
- možnosti obrambe svojega stališča o takšni in drugačni tožbi na sodišču (specifična modelna situacija);
- pravilnost z vidika prava v takem in takem primeru;
- pristojnost določene kategorije zadev;
- razlike med različnimi organizacijskimi in pravnimi akti.
Ampak specifična strokovna vprašanja bo zagotovo vprašal potencial varuška. Malo verjetno je, da bo nekdo najel ljudi, ki niso sposobni:
- poimenovati razlike med waldorfsko in montessori metodo;
- poimenovati imena izjemnih učiteljev preteklosti in sedanjosti;
- hitro se spomnite in povejte pravljico (zapojte otroško pesmico);
- navedite, katere knjige o psihologiji ali pedagogiki ste prebrali v zadnjih šestih mesecih, letu;
- opišite načine, kako "otroka odtrgati od televizije ali razstave igrač";
- jasno izražajo stališča do vprašanja "ali je mogoče premagati otroke in kdaj";
- govoriti o svojih dejanjih v določeni težki situaciji.
prihodnost tržnikIskalec zaposlitve v majhnem podjetju bi moral jasno razumeti, da najverjetneje v oddelku ne bo drugih zaposlenih. Zato je že na razgovoru treba pokazati maksimalno usposobljenost. Lahko vprašajo o:
- podatke, ki so potrebni za oblikovanje četrtletnega načrta;
- prednostni kanali za promocijo izdelkov ali storitev;
- želeno število sporočil za javnost na mesec;
- dejavniki, ki vplivajo na število gostov, ki morajo biti povabljeni k sodelovanju na srečanju (konferenca, razstava);
- glavne težave pri uvajanju bistveno novega izdelka ali storitve na trg;
- razumevanje bistva pojma "edinstvena prodajna ponudba".
Prodajnemu zastopniku lahko postavljamo vprašanja na različne načine, vendar se vsa osredotočajo na to, da samo prodati se moraš. Tisti, ki tega ne storijo, verjetno ne bodo kos prodaji blaga in storitev.
Klasična, a še vedno pogosta tehnika je "prodaj mi pisalo" (vse lahko igra svojo vlogo). Tukaj boste morali pokazati maksimalno energijo in iznajdljivost, hkrati pa se izogibati obsedenosti s »stranko«. Včasih jih prosimo, da formulirajo slabosti resničnega ali izmišljenega izdelka tako, da se zdijo prednosti. Ali pa vsaj izgubil ostrino v dojemanju potencialnega kupca. Tukaj je vse odvisno od stopnje strokovnosti in popolnosti razmišljanja.
Zaposlovalec bo pozoren ne samo na besedilo, ampak tudi na pismenost govora, na eleganco sogovornikovih manir. Konec koncev od tega ni odvisna samo ena transakcija, ampak dojemanje podjetja kot celote.
En sam slabo veden predstavnik lahko kvari podobo podjetja leta, celo desetletja.
analitika ob prijavi na delovno mesto bodo zagotovo postavljali vprašanja o tem, kako predstavlja poslovne procese in s kakšnimi orodji jih modelira. Vsekakor ne bodo zaposlili tistih, ki:
- slabo razume, kaj je vzor in kako ga uporabljati;
- ne more opisati uporabe glosarja projekta;
- skoraj ne navaja uporabniških zgodb za posamezen primer;
- ima težave z logičnim razmišljanjem;
- površen;
- ignorira podrobnosti in subtilne nianse;
- malo seznanjen z matematiko, psihologijo in upravljanjem.
Kaj reči o razlogu za odpoved?
Seveda sledi izogibajte se prelaganju krivde na prejšnje vodstvo, na druge zaposlene in celo na »prisilne okoliščine«. Hkrati bo treba izključiti najmanjšo zadržanost, nejasnost in nejasno besedilo. Izraz "po lastni volji" in podobni izrazi se običajno razumejo kot neiskrenost in želja po izogibanju konkretnemu odgovoru. O nezdravem moralnem ozračju v organizaciji je mogoče govoriti, a le, če kandidat sam ni bil eden od njenih ustanoviteljev, glavnih provokatorjev.
Zaposlovalci imajo veliko načinov, kako izvedeti za to žalostno dejstvo. V vsakem primeru je treba pokazati taktnost in pravilnost besed in ocen. Če je zanimanje za okoliščine odpovedi premočno, naj kandidat navede, da meni, da je nadaljnje opisovanje podrobnosti v nasprotju s poklicno etiko.
Zelo dobro je, če je nekdo pripravljen odkrito dati priporočilo in / ali potrditi resničnost besed.
Možno je govoriti o nezadostnem plačilu kot motivu za odpuščanje. Vendar je treba poudariti, da Obseg nalog in raven zahtev sta se nenehno povečevala, o usposobljenosti in natančnosti dela pa ni bilo dvomov. Lahko govorimo tudi o tem, da je stopnja obremenitve očitno presegla zmožnosti enega zaposlenega. Vendar pa boste morali natančno določiti vse nianse svojega dela.
Morda boste celo pozvani, da podrobno opišete enega ali več delovnih dni.Konec koncev je za novo organizacijo izjemno pomembno, da izloči tiste, ki se pred težavami umikajo ali se ne znajo normalno mobilizirati.
Kaj vprašati delodajalca?
O delovnih obveznostih
Intervju ne sme in ne more biti enostranska igra. Tiste, ki na razgovoru le odgovarjajo na vprašanja, ob prijavi na delovno mesto pa ne upajo vprašati, čaka (oprostite tavtologiji) hladen sprejem. Vsekakor vprašajte vsaj v splošni obliki: kakšne bodo poklicne dolžnosti. Pomembno: če so v odgovor seznanjeni s posebnimi navodili in internimi pravili, je to zelo dober znak. Najverjetneje je v takšni situaciji odločitev v vašo korist že sprejeta v 95% in ostanejo le formalnosti - ki jih izvaja najemnik.
Koristno je tudi vprašati, ali je to novo delovno mesto ali ga je nekdo že zasedal. Pojav novega položaja običajno kaže na kvantitativno in kvalitativno rast podjetja. Še vedno pa morate natančno ugotoviti, kaj se pričakuje od novinca v ustrezni objavi.. In če je ta položaj že obstajal, je vredno ugotoviti, kam je odšel zaposleni, ki ga je zasedel, zakaj in pred koliko časa je odšel.
Takšna vprašanja, čeprav so standardna, pričakovana, delodajalcu dokazujejo resnost namere prosilca.
Zaposlitvene možnosti in prilagajanje
Neposredno in jasno vprašanje, ali bodo zaposlili ali ne, je zelo koristno. Če je vodstvo že sprejelo dokončno odločitev o tej zadevi, potem bo mogoče takoj ukrepati glede na okoliščine in ne skrbeti zaradi nevednosti. Poleg tega je to še en način, da pokažete svoje zanimanje. Med tipičnimi vprašanji prosilca, ki so pričakovana (in katerih odsotnost je pogosto razočarana), bo vprašanje o urniku dela.In o drugih odtenkih režima.
Zaposlovalci bodo razumevajoči, tudi če je »v oglasu vse opisano«. To je njihova neposredna naloga: govoriti o tem, kaj čaka nove zaposlene. Priporočljivo je zanimanje za predelavo, možno delo ob praznikih in vikendih. Prav tako je vredno najprej sami razumeti odnos vodstva do odmorov za kajenje in drugih odmorov, režima kosila in podobnih tankosti. Pomembno se je tudi vprašati:
- koliko bo trajalo poskusno delo;
- ali bodo dodatni tečaji usposabljanja in posvetovanja;
- na koga se lahko obrnete po pomoč pri določenih težavah;
- kdaj in pod kakšnimi pogoji lahko računate na napredovanje.
Zagotavljanje socialnega paketa
Vprašanja o socialnem paketu so povsem običajna in predvidljiva. Če je seveda v organizaciji. Če ne, ni vredno vprašati. Prav tako morate pojasniti:
- kakšen je postopek posredovanja paketa;
- kako se bo sčasoma spremenilo;
- kakšni so takojšnji načrti za spremembo socialnega paketa;
- kako bodo rezultati dela (in obratno neuspehi) vplivali na njegov obseg.
Česa ne vprašati?
Tradicionalni odgovor na to vprašanje je: v intervjuju ni prostora za pogovor o politiki, veri in niansah osebnega življenja delodajalca in njegovih zaposlenih. Seveda, razen kadar je to neposredno povezano z opravljanjem dela. V vsakem primeru pa mora imeti vsako vprašanje jasen in pregleden namen. Na vprašanje o nečem, kar ni jasno in zakaj, drugo stran kvečjemu spravi v zadrego. V najslabšem primeru se začnejo sumi: zakaj je bilo vse to treba vprašati, ali je pred nami dolgčas, ali je agent konkurentov.
Zelo koristno je razmisliti o besedilu vprašanj. Včasih so res resnične in celo zelo pomembne, vendar so predstavljene tako, da lahko pride do zapletov. Neumno vprašanje - kaj podjetje počne; takoj izda popolnoma nezainteresirano osebo. Še en zanesljiv način, da ne uspete na razgovoru, je, da se obnašate, kot da vas ne zanima nič drugega kot plačilo in ugodnosti.
In še ena prepoved so vprašanja s skrito zahtevo ("ali lahko naredim to in to" in tako naprej).
Končanje pogovora
Ta točka je ključnega pomena za vsakega prosilca. In na koncu pogovora je primerno vprašati o glavnem obsegu vprašanj, ki so zanj pomembna. Na tej točki je kadrovalec interno pripravljen na takšna vprašanja. Še več, če mu ne bodo sledili, bo zelo zmeden. Ni priporočljivo postavljati vprašanj, ki zahtevajo enobesedni odgovor (ali, nasprotno, tistih, katerih odgovor je očitno izven okvira intervjuja).
Zelo uporabno se zanimajte za korporativno kulturo in vzemite kontaktne podatke zaposlovalca. Mimogrede, bo le pozdravil prijaviteljev izraz spoštovanja do organizacije in pohvale za opravljeno delo. V vsakem primeru morate oditi samozavestno in pokazati svoj zmerno pozitiven odnos. Slovo naj bo enako vljudno kot prihod.
Priporočila
O rezultatih razgovora je mogoče in celo potrebno vprašati, vendar brez vsakršne vsiljivosti. Vsako izkušnjo je vredno spomniti med pogovorom. Zelo pomembno je, da imate kopije vseh dokumentov, ki jih morda potrebujete vsaj potencialno. Ko greste na razgovor, morate:
- vnaprej razmislite o poti;
- sprostite več časa (ker se sestanek lahko zavleče);
- oblecite se v poudarjeno poslovnem slogu (razen če prihodnje delo ne kaže drugače);
- vadite odgovarjanje pred ogledalom, pred kamero ali drugo osebo;
- dobro počivajte in dobro spite;
- zapustite se zgodaj, da preprečite prometne zastoje in druge težave;
- prilagodite se morebitnemu izidu;
- pomislite, kakšna vprašanja in teste bi sami ponudili na mestu delodajalca.
Med samim pogovorom je zaželeno:
- razjasniti vse, kar je nejasno;
- pokazati iskrenost in dobro voljo;
- izogibajte se pretirani odkritosti v vsem, kar ne zadeva poklicnih vidikov;
- natančno preučite vse dokumente, ki jih je treba podpisati;
- izpolnite predlagane vprašalnike do konca (če je možno);
- izogibajte se zanikanju resničnih in neizpodbitnih dejstev, ki vas prikazujejo s slabe strani.